Doha, 15 septembre /QNA/ L'Agence de presse du Qatar (QNA), représentée par le Centre de formation QNA, a clôturé aujourd'hui la formation intitulée «Gestion de la réputation numérique des institutions», organisée en collaboration avec l'Université du Qatar dans le cadre de son programme de formation pour l'année 2026. 
La session a réuni plusieurs employés de l'agence ainsi que des représentants de diverses institutions gouvernementales.
D'une durée de trois jours, cette formation visait à renforcer les connaissances et les compétences des participants en matière de gestion de la réputation institutionnelle numérique. Elle leur a également permis de découvrir les dernières pratiques et les mécanismes liés à sa construction, à sa protection et à son développement, afin de soutenir la performance institutionnelle et de renforcer la confiance des différents publics.
La formation a été animée par Dr Al-Moez bin Messaoud et Dr Talib Al-Adhba, professeurs associés au Département des médias de la Faculté des lettres et des sciences de l'Université du Qatar. 
Les intervenants ont abordé le concept de réputation numérique et son importance pour les individus comme pour les institutions, ainsi que les principaux facteurs qui la façonnent, notamment la crédibilité, la transparence et l'interaction. 
Ils ont également mis en lumière les risques susceptibles de la compromettre, tels que la désinformation, les cyberattaques et la diffamation numérique.
Les deux experts ont en outre présenté les stratégies de gestion de la réputation numérique, les mécanismes de suivi et d'évaluation, les moyens de prévention et de gestion des risques, ainsi que les méthodes d'analyse des contenus diffusés sur les réseaux sociaux. Ils ont également traité de la gestion des crises numériques, du rétablissement de la confiance, des meilleures pratiques pour bâtir une identité numérique positive et du rôle de la gouvernance ainsi que du leadership institutionnel dans la protection de la réputation numérique.
La formation comprenait également des exercices pratiques portant sur l'analyse de la réputation numérique des organisations, la simulation de crises numériques, l'élaboration de plans de communication pour faire face aux défis émergents et le renforcement de la présence institutionnelle dans l'environnement numérique.
Cette initiative s'inscrit dans le cadre des efforts déployés par l'Agence de presse du Qatar pour développer les compétences médiatiques et nationales et accompagner les évolutions rapides des secteurs de la communication et des médias numériques. 
Elle contribue à améliorer l'efficacité de la performance professionnelle, à renforcer la capacité des institutions à gérer efficacement leur présence numérique et à consolider la coopération en matière de formation avec les établissements universitaires nationaux, au premier rang desquels figure l'Université du Qatar.