Washington, le 22 mai /QNA/ La société Apple a officiellement annoncé l’arrêt du support technique et de la maintenance pour trois de ses appareils, après les avoir classés comme "hors service" à cause du temps écoulé depuis leur retrait du marché.
Selon l’entreprise, cette décision concerne l’iPad mini 4 et l’Apple TV HD de 32 Go, désormais exclus du support officiel, ce qui signifie la fin des services de réparation et de la fourniture de pièces détachées, ainsi que l’impossibilité pour les centres agréés Apple de les réparer.
Apple a également ajouté le MacBook Air 13 pouces (édition 2017) à la liste des appareils anciens, ce qui rend sa maintenance dépendante de la disponibilité des pièces restantes avant qu’il ne devienne, à terme, totalement hors service.
La société a précisé que les utilisateurs peuvent généralement bénéficier de services de réparation et de pièces détachées pour les appareils iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods et autres pendant au moins cinq ans après la dernière vente, et jusqu’à sept ans selon les réglementations locales et la disponibilité des pièces. Certains ordinateurs portables Mac peuvent rester éligibles au remplacement de la batterie pendant dix ans après la fin de leur commercialisation.
Cette mesure s’inscrit dans la politique périodique d’Apple consistant à retirer le support des appareils dont la vente a cessé depuis cinq à sept ans, incitant ainsi les utilisateurs à passer aux modèles plus récents.