Doha, le 24 mars /QNA/ Le Croissant-Rouge du Qatar a lancé la plateforme numérique de santé « Hakeem », accessible en ligne ainsi que sur téléphones mobiles via une application disponible sur les systèmes iOS et Android. Ce projet s’inscrit dans une vision stratégique ambitieuse visant à offrir des services de santé numériques centrés sur le patient et à renforcer la qualité et la sécurité des soins.
À cette occasion, M. Abdullah Sultan Al Qattan, Secrétaire général adjoint et Directeur exécutif du secteur des affaires médicales du Croissant-Rouge qatari, a salué ce projet comme une nouvelle avancée contribuant au développement des services de santé et au renforcement de la satisfaction des bénéficiaires. La nouvelle plateforme offre aux patients un accès simple et sécurisé aux services médicaux essentiels, favorise une communication directe avec les prestataires de soins et permet de suivre les dernières avancées en matière de transformation numérique, contribuant ainsi à améliorer l’expérience des patients.
La plateforme « Hakeem » permet aux patients de consulter facilement leurs données médicales essentielles, notamment les rendez-vous, résultats d’analyses, prescriptions, antécédents médicaux et plans de traitement. Elle permet également de recevoir des notifications liées aux services de santé, de gérer les rendez‑vous en ligne, de demander ou de modifier des consultations, d’imprimer des certificats de présence ou des certificats médicaux, ainsi que de consulter les rapports médicaux à distance. Les patients peuvent également suivre leurs prescriptions et instructions thérapeutiques, tout en recevant des messages de sensibilisation visant à renforcer la culture de santé.
M. Al‑Qattan a précisé que la plateforme propose en outre un service de suggestions et de réclamations, contribue à réduire les délais d’attente et la charge administrative, accélère l’accès aux informations médicales, renforce la précision et la continuité des soins, et appuie la prise de décision médicale grâce à une disponibilité structurée et immédiate des données. Elle contribue enfin à améliorer la communication entre les patients et les établissements de santé relevant du Croissant-Rouge du Qatar.