Doha, el 05 de agosto (QNA) – La División de Asuntos Médicos de la Media Luna Roja de Qatar (QRCS, por sus siglas en inglés) ha obtenido la acreditación de nivel «Diamante» otorgada por Accreditation Canada, tras completar con éxito la evaluación realizada en los cuatro Centros de Salud para Trabajadores que gestiona en colaboración estratégica con el Ministerio de Salud Pública (MOPH).
Este logro supone un avance desde el nivel «Platino», obtenido en 2023, hasta el máximo nivel de acreditación.
La obtención de esta categoría culmina un proceso de tres años centrado en la aplicación de estándares institucionales de calidad y seguridad, la verificación del cumplimiento de prácticas y políticas basadas en la evidencia, la estandarización de procedimientos y la incorporación de pacientes y profesionales sanitarios en el diseño de los servicios de atención médica.
El secretario general en funciones de la QRCS, Abdullah Sultan Al Qatan, afirmó que la obtención del nivel «Diamante» refleja el compromiso firme de la organización con la excelencia, la calidad y la disciplina operativa, y confirma la capacidad de la División de Asuntos Médicos para prestar servicios sanitarios conforme a los más altos estándares internacionales.
Esta acreditación refuerza la confianza y la credibilidad de la QRCS ante las instituciones estatales, señaló Al Qatan, quien destacó que la cooperación con el Ministerio de Salud Pública en la gestión y funcionamiento de los Centros de Salud para Trabajadores se remonta a casi 16 años, durante los cuales la organización ha demostrado una notable eficiencia en la prestación de servicios de atención primaria a trabajadores expatriados.
Por su parte, el Dr. Mohamed Fawzi Al Abiad, subdirector médico de la División de Asuntos Médicos, explicó que este reconocimiento exige cumplir todos los requisitos correspondientes a los niveles «Oro» y «Platino», además de alcanzar un nivel avanzado en calidad asistencial, seguridad del paciente y excelencia institucional, así como aplicar las mejores prácticas internacionales en la prestación de servicios sanitarios.
Añadió que la evaluación se basó en nueve estándares que abarcaron ámbitos como la gobernanza, el liderazgo, la prevención y control de infecciones, la gestión de medicamentos y la excelencia en los servicios, además de la atención primaria, los laboratorios médicos, el diagnóstico por imagen y los servicios odontológicos.
Al Abiad señaló asimismo que la División completó la encuesta de la Agencia para la Investigación y Calidad de la Atención Sanitaria (AHRQ, por sus siglas en inglés) sobre la cultura de seguridad del paciente, cuyos resultados fueron examinados durante la visita del equipo evaluador.
La responsable de Control de Calidad de la División, Joanna Marie Alfaro, afirmó que este logro ha sido posible gracias a la combinación de liderazgo, trabajo en equipo y competencias técnicas y clínicas, y subrayó que la organización continuará trabajando para mantener este nivel de excelencia y mejorar aún más la experiencia de los pacientes.
El equipo de Accreditation Canada destacó la coherencia del sistema operativo aplicado en los cuatro Centros de Salud para Trabajadores, la baja rotación del personal médico —lo que favorece la continuidad asistencial— y la existencia de comités consultivos de pacientes que contribuyen al desarrollo de planes de atención y materiales de educación sanitaria en varios idiomas.
En colaboración con el Ministerio de Salud Pública, la QRCS gestiona cuatro Centros de Salud para Trabajadores situados en Al Hemaila, Mesaimeer, Fereej Abdul Aziz y Zekreet, que ofrecen servicios en más de 20 especialidades, incluidos servicios disponibles las 24 horas del día.
Estos centros atendieron aproximadamente a 1.460.696 pacientes en 2025 y a 823.362 pacientes durante el primer semestre de 2026.
La valoración media de la experiencia de los pacientes alcanzó el 90 %, mientras que el 99 % de los pacientes recibió revisiones médicas integrales y planes de seguimiento, y el 100 % de los pacientes odontológicos obtuvo planes de tratamiento completos.
La División impartió alrededor de 208 cursos de formación en 2025 como parte de sus programas de desarrollo profesional continuo, después de recibir la acreditación del Ministerio de Salud Pública como proveedor autorizado de este tipo de programas.
Accreditation Canada es una organización independiente sin ánimo de lucro con más de seis décadas de experiencia en la evaluación de organizaciones sanitarias conforme a estándares basados en la evidencia. Su programa internacional está considerado uno de los principales sistemas de acreditación sanitaria del mundo.