Doha, el 11 de octubre (QNA) — El Ministerio de Comunicaciones y Tecnologías de la Información (MCIT), en colaboración con Microsoft, presentó los resultados de la segunda promoción del Programa de Adopción de Microsoft 365 Copilot durante una reunión con líderes y representantes de 17 entidades gubernamentales y semigubernamentales. En el encuentro se examinaron los indicadores de uso y adopción, los avances en materia de formación, el desarrollo de casos de uso de agentes de inteligencia artificial (IA), las experiencias de las entidades participantes y las prioridades para la siguiente fase.
En este contexto, el subsecretario adjunto de Infraestructuras y Operaciones del MCIT, Sami Mohammed Al Shammari, afirmó que «los resultados de la segunda promoción reflejan un avance significativo en la adopción de Microsoft 365 Copilot en las entidades participantes y ponen de relieve la importancia de nuestra colaboración con Microsoft para apoyar a estas entidades y permitir que los empleados aprovechen las tecnologías de inteligencia artificial en su trabajo diario».
«Consideramos que los avances logrados hasta ahora constituyen una base importante para la siguiente fase, en la que nos centraremos en ampliar el uso de la herramienta, desarrollar casos de uso de mayor valor y reforzar su impacto institucional, de manera que contribuya a aumentar la eficiencia de la labor gubernamental», añadió.
Los indicadores presentados durante la reunión mostraron que el número de usuarios activos superaba los 8.000, con una tasa de adopción del 69,6 % entre los 12.260 usuarios con licencia. Asimismo, se habían registrado aproximadamente 2,1 millones de acciones y tareas mediante la herramienta. Estos datos reflejan la creciente implantación de la herramienta en las entidades participantes y proporcionan una base para hacer un seguimiento de la evolución de las tasas de adopción e identificar oportunidades para extender su uso a más tareas y procesos institucionales.
Durante la reunión también se examinaron las iniciativas del programa destinadas al desarrollo de competencias. Hasta la fecha, se habían impartido 508 sesiones de formación a más de 9.000 empleados. Estas incluyeron formación básica, sesiones dirigidas a líderes ejecutivos, talleres para identificar casos de uso, formación especializada y desarrollo de competencias para los equipos encargados de apoyar la adopción de la herramienta en las entidades participantes.
Las iniciativas abarcaron asimismo diversas áreas funcionales, lo que contribuyó a adaptar la formación a las necesidades reales de las organizaciones y a reforzar la capacidad de los empleados para utilizar la herramienta eficazmente en su trabajo diario.
En el encuentro también se abordó el papel de las campañas de comunicación, las actividades de activación y los recursos de aprendizaje para apoyar a los empleados y fomentar un uso continuado de la herramienta. Asimismo, se examinó el seguimiento de los avances mediante paneles de control y revisiones periódicas.
Los debates incluyeron los últimos avances en los 96 casos de uso de agentes de IA desarrollados en el marco del programa, así como una selección de demostraciones prácticas que exploraron oportunidades para optimizar los procesos y aprovechar mejor el conocimiento institucional. Estas iniciativas contribuyen a impulsar la transición del uso individual de las tecnologías hacia aplicaciones más estrechamente alineadas con las prioridades y necesidades de las entidades participantes.