Doha, den 02. August / QNA / Rund 850.000 Anträge in einem Jahr, im Durchschnitt eine elektronische Einreisegenehmigung alle 35 Sekunden: Die Plattform „Hayya“ ist zu einem zentralen Bestandteil der digitalen Besucherinfrastruktur Katars geworden. Nun wurde sie bei den Stevie Awards for Technology Excellence 2026 mit Silber ausgezeichnet, wie Qatar Tourism in einer Erklärung mitteilte.

Die Auszeichnung in der Kategorie für technologische Innovation im öffentlichen Sektor würdige nicht allein die Menge der bearbeiteten Anträge, hieß es weiter. Entscheidend sei vielmehr, wie unterschiedliche Verwaltungsschritte in einem einzigen digitalen Arbeitsablauf zusammengeführt würden.

Nach Angaben von Qatar Tourism müssten Identitätskontrolle, Genehmigung, Bezahlung, Benachrichtigung und Ausstellung der Einreisebewilligung nicht mehr über getrennte Systeme abgewickelt werden. Die Plattform „Hayya“ führe diese Vorgänge zentral zusammen und solle Besuchern den gesamten Prozess vom Antrag bis zur Ankunft erleichtern.

Der Erklärung zufolge wurde seit 2024 die technische Infrastruktur kontinuierlich erweitert. Mittels optischer Zeichenerkennung lassen sich Informationen aus eingereichten Dokumenten automatisch erfassen. Weitere Technologien analysieren Reisepässe und prüfen, ob Fotos den Vorgaben der Internationalen Zivilluftfahrtorganisation ICAO entsprechen.

Nach Angaben von Qatar Tourism zeige sich der Nutzen insbesondere in Bereichen, in denen digitale Verwaltungsabläufe zuverlässig funktionieren müssten. So seien manuelle Bearbeitungsschritte reduziert und die Datengenauigkeit erhöht worden. Zudem sei der Anteil korrekturbedürftiger Anträge im Jahr 2025 auf fünf Prozent gesunken.

Für Hayya-Direktor Saeed Al Kuwari bestätigt die Auszeichnung den eingeschlagenen Weg. Digitale Transformation solle nicht als Selbstzweck dienen, sondern den tatsächlichen Bedürfnissen der Besucher entsprechen und eine sichere, einfache und komfortable Reise ermöglichen.

Als offizielle Plattform für elektronische Einreisegenehmigungen ist „Hayya“ zugleich Katars zentrale digitale Schnittstelle für Besucher. Die Verbindung von Visa- und Veranstaltungsdiensten macht sie zu einem Beispiel dafür, wie sich staatliche Leistungen, künstliche Intelligenz und nutzerfreundliches Design miteinander verbinden lassen.