Doha, den 27. April /QNA/ Die QNB Group hebt ihr Qualitätsmanagement auf die nächste Stufe: Der Geltungsbereich der ISO-9001:2015-Zertifizierung für Richtlinien und Verfahren in der Operationskontrolle wird auf sämtliche internationalen Märkte ausgeweitet. Damit standardisiert QNB ihre Governance- und Prozessstrukturen gruppenweit und stärkt die operative Konsistenz über alle Standorte hinweg.

Wie aus einer heute veröffentlichten Mitteilung hervorgeht, gilt die ISO-9001:2015 als international anerkannter Standard für Qualitätsmanagementsysteme. Sie stellt sicher, dass Institutionen die Anforderungen relevanter Anspruchsgruppen durch effiziente Prozesse, solide Governance-Strukturen und kontinuierliche Verbesserungen erfüllen.

Die Zertifizierung umfasst nun die Bereitstellung zentraler Governance- und Supportleistungen für Richtlinien und Verfahren in sämtlichen lokalen und internationalen Niederlassungen der Gruppe. Darüber hinaus deckt sie den gesamten Lebenszyklus von Richtlinien, Verfahren, Rundschreiben und Formularen ab – von der Erstellung und Überprüfung über Genehmigung, Veröffentlichung und Umsetzung bis hin zur Überwachung und Aufhebung – im Einklang mit international anerkannten Qualitätsstandards, so QNB weiter.

Der Qatar National Bank zufolge unterstreicht das katarische Finanzinstitut mit dieser Erweiterung ihr Engagement für operative Exzellenz durch einen konsistenten, strukturierten und transparenten Governance-Ansatz in allen Märkten. Gleichzeitig stärkt die Gruppe die Kohärenz innerhalb ihres internationalen Netzwerks durch zentrale Steuerung, verbesserte Kontrollmechanismen sowie eine effektivere Risiko- und Compliance-Steuerung.

Die Zertifizierung spiegelt zudem den Fokus der Bank auf kontinuierliche Prozessoptimierung wider, unter anderem durch regelmäßige Überprüfungen, Leistungsmonitoring und die fortlaufende Verbesserung interner Abläufe. Dieses Ergebnis unterstützt die strategische Entwicklung von QNB hin zu einer diversifizierten internationalen Bankengruppe mit solider Governance, operativer Disziplin und nachhaltigem Wachstum.