Doha, den 12. November /QNA/ Seine Exzellenz Scheich Khalifa bin Jassim bin Mohammed Al-Thani, Vorsitzender der Handelskammer von Katar, betonte, dass Qualität mittlerweile ein fester Bestandteil der Unternehmenskultur sei, der für Spitzenleistungen, Nachhaltigkeit und Wettbewerbsfähigkeit unverzichtbar sei. Er wies darauf hin, dass künstliche Intelligenz (KI) ein wesentlicher Motor für die Leistungsfähigkeit von Organisationen sei und die Servicequalität, die Datenanalyse sowie die betriebliche Effizienz verbessere. Diese Ausführungen machte er in seiner Rede anlässlich der Eröffnungssitzung der 13. Gulf Quality Conference, die am Donnerstag unter dem Motto „KI und Qualität im Kundenservice“ stattfand.

An der Eröffnungssitzung nahmen Seine Exzellenz der Staatsminister und Präsident der Nationalbibliothek von Katar, Dr. Hamad bin Abdulaziz Al Kuwari, sowie eine Reihe von Amtsträgern, Experten, Fachleuten und Vertretern öffentlicher und privater Institutionen teil. Die vom Gulf Quality Centre for Consultancy and Training organisierte Veranstaltung dient als Plattform für den Austausch von Fachwissen und die Präsentation der neuesten Anwendungen und Erfahrungen beim Einsatz künstlicher Intelligenz zur Verbesserung des Kundenservices, zur Steigerung der betrieblichen Effizienz und zur Förderung von Innovationen in den Institutionen der Golfregion. Seine Exzellenz Scheich Khalifa erklärte, dass die Einführung internationaler Qualitätsstandards und KI-Anwendungen Unternehmen des privaten Sektors, insbesondere KMU, dabei helfen würde, ihre Produktivität zu steigern, ihre Dienstleistungen zu verbessern und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken. Er bekräftigte das Engagement der Handelskammer von Katar für die Förderung des technologischen Fortschritts und bewährter institutioneller Praktiken.