Doha, den 11. Oktober/QNA/ Das Ministerium für Kommunikation und Informationstechnologie (MCIT) präsentierte in Zusammenarbeit mit Microsoft die zweite Gruppe des „Microsoft 365 Copilot Adoption Program“. Bei einem Treffen mit Führungskräften und Vertretern von 17 staatlichen und halbstaatlichen Einrichtungen wurden Kennzahlen zur Nutzung und Einführung, die Fortschritte bei der Schulung sowie die Entwicklung von Anwendungsfällen für KI-Agenten erörtert; zudem wurden Erfahrungen der teilnehmenden Organisationen sowie Prioritäten für die nächste Phase thematisiert. Sami Mohammed Al Shammari, stellvertretender Unterstaatssekretär für Infrastruktur und Betrieb beim MCIT, erklärte dazu: „Die Ergebnisse der zweiten Kohorte spiegeln deutliche Fortschritte bei der Einführung von Microsoft 365 Copilot in den teilnehmenden Behörden und Organisationen wider. Sie unterstreichen zudem die Bedeutung unserer Partnerschaft mit Microsoft, durch die wir diese Einrichtungen unterstützen und Mitarbeitern ermöglichen, im Arbeitsalltag von Technologien der künstlichen Intelligenz zu profitieren.“

„Wir betrachten das bisher Erreichte als wichtige Grundlage für die nächste Phase. Unser Fokus liegt dabei auf der Ausweitung der Nutzung, der Entwicklung hochwertigerer Anwendungsfälle sowie der Stärkung des institutionellen Nutzens der Technologie, um die Effizienz der behördlichen Arbeit zu steigern“, fügte er hinzu.

Die im Rahmen des Treffens vorgestellten Kennzahlen zeigten, dass die Zahl der aktiven Nutzer auf über 8.000 gestiegen ist; dies entspricht einer Nutzungsquote von 69,6 Prozent bei insgesamt 12.260 lizenzierten Anwendern. Zudem wurden rund 2,1 Millionen Aktionen und Aufgaben verzeichnet, die mithilfe des Tools durchgeführt wurden. Diese Zahlen verdeutlichen die zunehmende Verbreitung der Technologie in den beteiligten Einrichtungen und dienen als Basis, um die Entwicklung der Nutzungsraten zu verfolgen sowie Möglichkeiten zur Ausweitung des Einsatzes auf weitere institutionelle Aufgaben und Prozesse zu identifizieren.

Ein weiterer Schwerpunkt des Treffens war die Kompetenzentwicklung im Rahmen des Programms: Insgesamt wurden 508 Schulungen für mehr als 9.000 Mitarbeiter durchgeführt. Das Angebot umfasste unter anderem Basisschulungen, Veranstaltungen für Führungskräfte, Workshops zur Identifizierung von Anwendungsfällen, Spezialschulungen sowie Qualifizierungsmaßnahmen für Teams, die die Einführung des Tools in den jeweiligen Einrichtungen unterstützen. Diese Maßnahmen deckten verschiedene Funktionsbereiche ab, wodurch die Schulungen gezielt auf die tatsächlichen betrieblichen Anforderungen abgestimmt und die Mitarbeiter befähigt wurden, das Tool effektiv in ihren Arbeitsalltag zu integrieren.

Zudem wurden die Rolle von Kommunikationskampagnen, Aktivierungsmaßnahmen und Lernressourcen bei der Unterstützung der Mitarbeiter und der Förderung einer nachhaltigen Nutzung erörtert sowie die Fortschrittskontrolle mittels Dashboards und regelmäßiger Überprüfungen thematisiert.