دوحہ، 28 جولائی (کیو این اے) - حمد میڈیکل کارپوریشن (ایچ ایم سی) نے اپنے لبائہ موبائل ایپلیکیشن کے ذریعے نئی ڈیجیٹل خدمات متعارف کرائی ہیں، جو انتظار کے وقت کو کم کرنے، مریضوں کے عمل کو آسان بنانے اور آؤٹ پیشنٹ تجربے کو بہتر بنانے کی مسلسل کوششوں کا حصہ ہیں۔
نئی خدمات میں ایک فیچر شامل ہے جس کے ذریعے مریض اپنی طبی اپوائنٹمنٹ کی تصدیق ایپ میں اپنی طے شدہ ملاقات سے 48 گھنٹے پہلے کر سکتے ہیں۔ جیسے ہی 48 گھنٹے کی اپوائنٹمنٹ تصدیق کی ونڈو شروع ہوتی ہے، ایپ کے ذریعے اپوائنٹمنٹ منسوخی اور دوبارہ شیڈولنگ دستیاب نہیں رہتی۔ اس مدت میں اگر مریض کو اپنی اپوائنٹمنٹ منسوخ یا دوبارہ شیڈول کرنی ہو تو انہیں براہ راست نسماعک سے 16060 پر رابطہ کرنا چاہیے۔ رہائشی پہلے مرحلے میں، جو اس وقت ہارٹ ہسپتال، ال وکرہ ہسپتال اور کمیونیکیبل ڈیزیز سینٹر میں دستیاب ہے، متعلقہ اپوائنٹمنٹ فیس کو الیکٹرانک طور پر آسانی سے ادا کر سکتے ہیں۔
تازہ ترین اپڈیٹ کے تحت مریض اب ایپ کے میڈیکل فائل سیکشن میں تمام ایچ ایم سی ہسپتالوں سے اپنی ریڈیالوجی نتائج اور رپورٹس تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ ریڈیالوجی رپورٹس اس وقت دستیاب ہوتی ہیں جب انہیں معالج کی منظوری مل جائے۔
نئی خدمات ایچ ایم سی کی مسلسل ڈیجیٹل تبدیلی کی کوششوں کا حصہ ہیں۔ جولائی 2025 میں لانچ کے بعد سے، لبائہ ایپلیکیشن کو 3 لاکھ سے زیادہ بار ڈاؤن لوڈ کیا گیا ہے، اور صارفین جدید ڈیجیٹل ہیلتھ کیئر خدمات کے بڑھتے ہوئے دائرہ سے فائدہ اٹھا رہے ہیں۔
ایچ ایم سی کے چیف آف پیشنٹ ایکسپیرینس اور حمد ہیلتھ کیئر کوالٹی انسٹی ٹیوٹ کے ڈائریکٹر ناصر ال نعیمی نے کہا کہ نئی خدمات مریضوں کے لیے رسائی اور سہولت کو بہتر بنانے پر ایچ ایم سی کی مسلسل توجہ کو ظاہر کرتی ہیں۔
"لبائہ ایپلیکیشن کے ذریعے ڈیجیٹل خدمات کی مسلسل توسیع ہمارے مریضوں کے لیے صحت کی سہولت کو زیادہ آسان اور قابل رسائی بنا رہی ہے۔ یہ نئی خصوصیات آؤٹ پیشنٹ سفر کے اہم مراحل کو آسان بنانے، مریض تجربے کو بہتر بنانے، انتظار کے وقت کو کم کرنے اور مریضوں کو اپنی صحت کی سہولت کے تجربے کو منظم کرنے میں زیادہ لچک اور کنٹرول دینے کے لیے ڈیزائن کی گئی ہیں،" انہوں نے کہا۔
دوسری جانب، ایچ ایم سی کی چیف انفارمیشن آفیسر ڈاکٹر امل جمعہ عبداللہ نے کہا کہ لبائہ ایپلیکیشن میں تازہ ترین بہتری صحت کی سہولت تک رسائی اور مریض تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ڈیجیٹل جدت میں ایچ ایم سی کی مسلسل سرمایہ کاری کو ظاہر کرتی ہے۔
"لبائہ کی نئی خصوصیات مریضوں کے لیے آؤٹ پیشنٹ سفر کو زیادہ موثر بنانے کے لیے ڈیزائن کی گئی ہیں، جبکہ ہمارے اداروں میں آپریشنل کارکردگی کو بھی بہتر بنانے میں مدد کرتی ہیں۔ لبائہ کے ذریعے ہم محفوظ، صارف دوست ڈیجیٹل خدمات کو وسعت دے رہے ہیں، جس سے مریضوں کو صحت کی معلومات تک آسان رسائی اور ایک مربوط پلیٹ فارم کے ذریعے اپنی دیکھ بھال کو منظم کرنے میں زیادہ کنٹرول ملتا ہے،" انہوں نے کہا۔ (کیو این اے)