دوحہ، 16 جون (کیو این اے) - وزارت مواصلات و انفارمیشن ٹیکنالوجی (MCIT) نے آج "ہکومی" پلیٹ فارم کا نیا ایڈیشن لانچ کیا ہے، جو قطر کی ڈیجیٹل تبدیلی کو آگے بڑھانے اور قطر نیشنل وژن 2030 کے اہداف حاصل کرنے کی مسلسل کوششوں کا حصہ ہے۔
یہ پلیٹ فارم وزارت مواصلات و انفارمیشن ٹیکنالوجی (MCIT) کی "ڈیجیٹل فیکٹری" اقدام کا پہلا نتیجہ ہے، جو ملک میں سرکاری خدمات اور ڈیجیٹل جدت کے لیے ایک انجن کے طور پر کام کرتا ہے، ٹیکنالوجی، ڈیٹا اور ڈیزائن کو ایک متحد پلیٹ فارم میں ضم کرتا ہے جو جدید ڈیجیٹل انفراسٹرکچر کے استعمال کو بڑھاتا ہے اور مختلف سرکاری اداروں کے درمیان یکجہتی اور متحد حکمرانی کو ممکن بناتا ہے۔
ہکومی کا بہتر ایڈیشن ایک جدید "لائف مومنٹس" تصور کے گرد بنایا گیا ہے، جس سے صارفین اپنی زندگی کے اہم لمحات سے متعلق سرکاری خدمات تک آسانی سے رسائی اور انتظام کر سکتے ہیں، ایک زیادہ مربوط تجربہ فراہم کرتا ہے جو ان کی ضروریات اور خواہشات کے ساتھ بہتر ہم آہنگ ہے۔
اس موقع پر صاحبِ السمو امیر وزیر مواصلات و انفارمیشن ٹیکنالوجی محمد بن علی المنائی نے کہا: "نیا ہکومی، ڈیجیٹل فیکٹری اقدام کے لیے ایک جدید ڈیجیٹل انٹرفیس کے طور پر، ریاست قطر کی جامع ڈیجیٹل تبدیلی کو تیز کرنے اور ڈیجیٹل ایجنڈا 2030 کے اہداف حاصل کرنے کی پختہ عزم کو ظاہر کرتا ہے، جو قطر نیشنل وژن 2030 کے فریم ورک کے اندر ہے۔
"اس پلیٹ فارم کے ذریعے ہمارا مقصد ڈیجیٹل سرکاری خدمات کے تجربے کو بہتر بنانا ہے، تاکہ مؤثر، قابل رسائی خدمات فراہم کی جا سکیں جو لوگوں کے مرکز میں ہوں اور ان کی ضروریات اور خواہشات کے مطابق ہوں، ہماری مسلسل بہتری اور معیارِ زندگی کو بڑھانے کی عزم کی عکاسی کرتے ہوئے۔ ہم معاشرے کے تمام افراد اور اداروں کو ان خدمات سے جدید، زیادہ مؤثر طریقے سے فائدہ اٹھانے کے لیے بھی کام کر رہے ہیں، جس سے قطر کی مسابقت کو مضبوط کیا جا سکے اور اس کی مسلسل ترقی اور خوشحالی میں حصہ ڈالا جا سکے۔"
حضرتِ عالیٰ نے مزید کہا: "ڈیجیٹل فیکٹری سرکاری کام کے لیے تعاون اور چابکدستی پر مبنی ایک نیا ماڈل ہے، جس میں ہر خدمت کے مرکز میں صارف ہوتا ہے۔ جو ہم نے حاصل کیا ہے وہ صرف انفراسٹرکچر سے آگے بڑھ کر ایک مربوط آپریٹنگ فریم ورک بناتا ہے، جو وزارتوں اور سرکاری اداروں کو جدت اور یکجہتی، اعلیٰ معیار کی خدمات فراہم کرنے کے قابل بناتا ہے، جو شہریوں اور رہائشیوں کی ضروریات کو پورا کرتی ہیں۔ یہ تیسری قومی ترقیاتی حکمت عملی (2024–2030) کے ساتویں قومی نتیجے کے حصول میں بھی مدد کرتا ہے، ڈیجیٹل سرکاری خدمات کے انضمام، کارکردگی اور رسائی کو بڑھا کر، جبکہ اہم اصولوں کو مضبوط کرتا ہے، جن میں زیادہ مربوط سرکاری خدمات، اعتماد کی اعلیٰ سطح اور مستقبل کے لیے زیادہ تیاری شامل ہے۔"
ہکومی کا بہتر ایڈیشن اس وقت چھ اہم لائف مومنٹس پیش کرتا ہے: شادی کرنا، موسم سرما کیمپنگ، باز کا مالک ہونا، کشتی کا مالک ہونا، سماجی فلاح سے فائدہ اٹھانا، اور میری ریٹائرمنٹ کا انتظام کرنا۔ ہر لائف مومنٹ میں مربوط ڈیجیٹل خدمات کی ایک رینج شامل ہے، اور مستقبل کے ایڈیشنز میں اضافی لائف مومنٹس، ڈیجیٹل خدمات اور کاروباری خدمات بتدریج متعارف کرائی جائیں گی، جو معاشرے کی بدلتی ضروریات اور خواہشات کی عکاسی کرتی ہیں۔
وزارت مواصلات و انفارمیشن ٹیکنالوجی میں ڈیجیٹل سرکاری امور کی اسسٹنٹ انڈر سیکرٹری مشاعل علی الحمادی نے کہا: "ہکومی کا بہتر ایڈیشن ریاست قطر میں ڈیجیٹل سرکاری خدمات کی ترقی میں ایک اہم سنگِ میل ہے۔ پلیٹ فارم ایک معلوماتی پورٹل سے ترقی کرکے ایک مربوط انٹرایکٹو پلیٹ فارم بن گیا ہے، جس سے صارفین براہ راست ہکومی ویب سائٹ کے ذریعے سرکاری خدمات تک رسائی اور تکمیل کر سکتے ہیں، ایک زیادہ ہموار، مربوط اور صارف مرکز تجربہ فراہم کرتا ہے۔"
انہوں نے مزید کہا: "نئے ہکومی پلیٹ فارم کے ذریعے متعارف کرائی گئی تکنیکی بہتری میں سنگل سائن آن فیچر شامل ہے، جس سے صارفین اپنی ذاتی پروفائل تک رسائی، اپنی سرگرمیوں اور سرکاری لین دین کو ٹریک کر سکتے ہیں، چوبیس گھنٹے مدد کی درخواست کر سکتے ہیں، اور جدید تلاش کی صلاحیتوں اور ورچوئل اسسٹنٹ کے ذریعے ذہین تعامل سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔
لائف مومنٹس تصور کے ذریعے ہکومی کا آغاز ڈیجیٹل سرکاری خدمات کے ڈیزائن اور فراہمی کے لیے ایک نیا طریقہ کار ظاہر کرتا ہے، جس سے خدمات زیادہ مربوط اور ہموار انداز میں فراہم کی جا سکتی ہیں۔ پلیٹ فارم کو مسلسل ترقی اور بہتری کی حمایت کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، جس سے مستقبل میں نئے لائف مومنٹس اور ڈیجیٹل خدمات متعارف کرائی جا سکیں۔ ہم کمیونٹی کی مسلسل شمولیت کی بھی توقع کرتے ہیں، جس سے فیڈبیک اور تجاویز کے ذریعے خدمات اور ڈیجیٹل صلاحیتوں کی مسلسل ترقی میں مدد ملے گی۔"
ہکومی میں جدید ڈیجیٹل صلاحیتیں ہیں جو صارف کے تجربے کو بہتر بناتی ہیں اور اسے زیادہ ہموار اور قابل رسائی بناتی ہیں۔ پلیٹ فارم ایک متحد گیٹ وے فراہم کرتا ہے جس سے صارفین آسانی اور مؤثر طریقے سے ڈیجیٹل سرکاری خدمات کی وسیع رینج تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ یہ صارفین کو اپنی ذاتی پروفائل دیکھنے، اپنی سرگرمیوں اور سرکاری لین دین کو ٹریک کرنے، چوبیس گھنٹے مدد کی درخواست کرنے، اور اپنے محفوظ دستاویزات تک رسائی کی اجازت دیتا ہے، اس کے علاوہ اپنی رجسٹرڈ اثاثہ جات جیسے کشتی، باز اور دیگر اثاثہ جات کی نگرانی اور انتظام بھی کر سکتے ہیں۔
ہکومی جدید تلاش کی صلاحیتوں اور ورچوئل اسسٹنٹ کے ذریعے ذہین تعامل کی حمایت کرتا ہے، جبکہ ایک لچکدار صارف تجربہ فراہم کرتا ہے جس میں سنگل سائن آن، کثیر لسانی حمایت اور متعدد ڈسپلے آپشنز شامل ہیں، یہ سب ایک محفوظ اور قابل اعتماد ڈیجیٹل ماحول میں ہے جو ریاست قطر میں ڈیجیٹل سرکاری خدمات کے معیار کو بڑھانے میں مدد کرتا ہے۔
ہکومی ایک جدید بصری شناخت کے ساتھ لانچ ہوتا ہے جو قطر کی ثقافت اور بلند وژن کو ظاہر کرتا ہے، مضبوط تعلقات، پائیدار ترقی اور بھرپور ورثہ اور نئی جدت کے ہم آہنگ امتزاج کو مجسم کرتا ہے۔ شناخت ریاست قطر کی تاریخی اور ثقافتی جڑوں سے متاثر ہے، قومی شناخت کی اصل اور مستقبل کی خواہشات کی عکاسی کرتی ہے۔
پلیٹ فارم کا رنگ پیلیٹ بن غنم جزیرہ سے متاثر جامنی رنگوں، قطری پرچم کی نمائندگی کرنے والے میروون رنگ اور قطری صحرا کی ریت سے حاصل شدہ رنگوں کو ملا کر بناتا ہے، جس سے ایک بصری شناخت بنتی ہے جو سمندر اور زمین دونوں سے متاثر ہے اور قطری ثقافت اور تعاون و جدت کی روح کو ظاہر کرتی ہے۔
صارفین پلیٹ فارم تک ویب سائٹ hukoomi.gov.qa کے ذریعے رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور قومی تصدیقی نظام "توثیق" کا استعمال کرتے ہوئے لاگ ان کر سکتے ہیں۔ (کیو این اے)