Вашингтон, 03 сентября (Кью ЭН Эй) – Google объявила, что работает над исправлением ошибки в приложении Google Messages, из-за которой старые сообщения отправляются непреднамеренным контактам, и подтвердила, что исправление будет постепенно внедряться на устройствах в течение ближайших недель.
Жалобы появились после того, как были выявлены случаи, когда приложение извлекало сообщения из предыдущих разговоров, некоторые из которых были личными и чувствительными, и заменяло их новыми при отправке, так что они доходили до людей, не связанных с исходной беседой.
Несколько пользователей сообщили на форумах и в социальных сетях, что проблема повторялась у них, в то время как некоторые традиционные решения, такие как перезапуск телефона, очистка кэша или переустановка приложения, не помогли устранить ошибку.
Проблема вызвала опасения по поводу конфиденциальности, учитывая возможность того, что старые сообщения могут содержать личную информацию, коды подтверждения или чувствительные данные. Некоторые пользователи сообщили, что сброс к заводским настройкам помог решить проблему, при условии, что старые сообщения не были восстановлены.
Компания подтвердила, что передала проблему своей инженерной команде для расследования, указав, что исправление уже внедряется, и рекомендовала пользователям проверять сообщения перед отправкой, особенно при обмене личной или чувствительной информацией, а также воспользоваться функцией "удалить для всех", если сообщение было отправлено по ошибке. (Кью ЭН Эй)