Доха, 28 июля (КьюЭнЭй) — Hamad Medical Corporation (HMC) представила ряд новых цифровых сервисов через мобильное приложение Lbaih в рамках постоянных усилий по сокращению времени ожидания, упрощению процессов для пациентов и улучшению амбулаторного опыта.
Новые сервисы включают функцию, позволяющую пациентам подтверждать свои медицинские записи через приложение в течение 48 часов до назначенного визита. Как только начинается 48-часовое окно подтверждения записи, отмена и переназначение записи через приложение становятся недоступными. Пациенты, которым необходимо отменить или переназначить запись в этот период, должны напрямую связаться с Nesma'ak по телефону 16060. Жители также могут удобно оплатить соответствующие сборы за запись в электронном виде в рамках первого этапа внедрения, который сейчас доступен в Heart Hospital, Al Wakra Hospital и Communicable Disease Center.
Последнее обновление также позволяет пациентам получать доступ к результатам и отчетам по радиологии из всех больниц HMC через раздел «Медицинский файл» приложения. Радиологические отчеты становятся доступны после утверждения врачом.
Новые сервисы являются частью продолжающихся усилий HMC по цифровой трансформации. С момента запуска в июле 2025 года приложение Lbaih было скачано более 300 000 раз, и пользователи получают выгоду от расширяющегося спектра инновационных цифровых медицинских услуг.
Главный специалист по работе с пациентами HMC и директор Hamad Healthcare Quality Institute Нассер Аль Наими отметил, что новые сервисы отражают постоянное внимание HMC к улучшению доступности и удобства для пациентов.
«Постоянное расширение цифровых сервисов через приложение Lbaih помогает сделать медицинское обслуживание более удобным и доступным для наших пациентов. Эти новые функции предназначены для упрощения ключевых этапов амбулаторного обслуживания, улучшения опыта пациентов, сокращения времени ожидания и предоставления пациентам большей гибкости и контроля в управлении своим медицинским обслуживанием», — сказал он.
В свою очередь, директор по информационным технологиям HMC доктор Амал Гомаа Абдулла отметила, что последние улучшения приложения Lbaih отражают продолжающиеся инвестиции HMC в цифровые инновации для улучшения доступа к медицинской помощи и опыта пациентов.
«Новые функции Lbaih призваны сделать амбулаторное обслуживание более эффективным для пациентов, а также поддерживать повышение операционной эффективности во всех наших учреждениях. Через Lbaih мы продолжаем расширять безопасные, удобные цифровые сервисы, которые предоставляют пациентам более легкий доступ к медицинской информации и больший контроль над управлением своей заботой через единую интегрированную платформу», — сказала она. (КьюЭнЭй)