Мекка Аль-Мукаррама, 26 мая (QNA) — Несколько паломников из хадж-миссии Катара высоко оценили высокий уровень предоставляемых услуг в этом сезоне паломничества, отметив, что миссия реализовала интегрированную модель полевых операций и организации с момента их отправления из Катара и в ходе перемещения между святыми местами по тщательно согласованному оперативному плану.

Паломники отметили, что масштабная подготовка и современные удобства создали атмосферу, способствующую поклонению и спокойствию, позволив им совершать обряды с комфортом и миром, без трудностей.

Они также отметили тесное сотрудничество между катарской хадж-миссией и операторами хаджа, подчеркнув высокий уровень координации и командной работы, проявленный в обслуживании катарских паломников и обеспечении их комфорта и заботы на протяжении всего духовного пути.

Оперативный план охватывал процедуры приема, группировку и транспортировку паломников, размещение, медицинское обслуживание и религиозное наставничество, что напрямую способствовало комфорту паломников и легкости совершения обрядов.

Хадж-миссия Катара работала через интегрированную систему поддержки, включающую сервисные, технические, полевые и логистические подразделения. Ее усилия начинались с приема паломников в аэропорту, контроля их трансфера к местам проживания и координации перемещения к святым местам по тщательно разработанным планам, реализуемым в сотрудничестве с операторами хаджа и соответствующими саудовскими властями.

Организация обеспечила плавное перемещение паломников между Миной, Арафатом и Муздалифой по линии метро Аль-Машаэр Аль-Мукаддасса.

В этом сезоне также было отмечено значительное улучшение удобств и услуг в лагерях катарских паломников в Арафате. Миссия продолжила модернизацию своих объектов в соответствии с самыми высокими утвержденными стандартами и спецификациями для обеспечения комфорта и безопасности паломников.

Лагеря были оснащены кондиционированными палатками с современными удобствами, полностью меблированным центральным маджлисом и проходами с распылителями для охлаждения, а также интегрированными услугами гостеприимства, открытыми буфетами и современными санитарными условиями. В результате лагеря считались одними из самых выдающихся на святых местах по организации и качеству услуг.

Хадж-миссия Катара также продолжила круглосуточную реализацию своего оперативного плана через религиозные, медицинские, коммуникационные, поддерживающие, полевые и логистические подразделения, чтобы обеспечить паломникам безопасный и интегрированный опыт хаджа.

Миссия работала над удовлетворением различных потребностей паломников и сопровождала их во время перемещения между святыми местами, предоставляя также немедленную медицинскую помощь, информационные и наставнические услуги, отражая свою приверженность постоянному совершенствованию услуг для катарских паломников.

В этом сезоне миссия представила обновленную версию инновационного "HT Rescue Jacket", который носили некоторые парамедики, сопровождающие катарских паломников.

Жилет включает интегрированные медицинские инструменты и оборудование, предназначенные для быстрой первой помощи и реагирования на чрезвычайные ситуации в толпе во время обрядов паломничества.

В рамках усилий по укреплению связи с паломниками коммуникационное и поддерживающее подразделение миссии предоставило круглосуточную бесплатную горячую линию для приема запросов и сообщений и их прямой передачи соответствующим подразделениям, что улучшило время реагирования и качество предоставляемых катарским паломникам услуг.

Хадж-миссия Катара также высоко оценила значительные усилия, предпринятые Хранителем двух святынь, Эмиром-наследным принцем и Министерством хаджа и умры Саудовской Аравии, отметив передовые организационные и сервисные возможности и интегрированные оперативные системы, внедренные для управления потоками и облегчения перемещения паломников между святыми местами.

Меры позволили паломникам безопасно и легко совершать обряды в атмосфере безопасности, уверенности и эффективности.

Миссия подтвердила, что Государство Катар под руководством мудрого руководства ставит комфорт и безопасность паломников страны в приоритет. Через хадж-миссию Катара государство стремится предоставить интегрированную систему логистических, медицинских, религиозных и наставнических услуг в соответствии с высшими стандартами, обеспечивая безопасный и беспрепятственный опыт паломничества, отражающий приверженность Катара обслуживанию своих паломников с момента их отправления до безопасного возвращения домой.

Миссия добавила, что постоянное развитие хадж-служб Катара соответствует Третьей национальной стратегии развития, Национальному видению Катара 2030 и стратегии Министерства вакуфов и исламских дел на 2025–2030 годы, которые уделяют особое внимание повышению качества предоставляемых паломникам услуг, улучшению операционной эффективности и укреплению координации между соответствующими подразделениями и организациями для предоставления образцового и безопасного опыта хаджа, соответствующего ожиданиям катарских паломников и повышающего удовлетворенность получателей. (QNA)