English
العربية
Français
Deutsch
Español
русский
हिंदी
اردو
АвторизоватьсяКатар занимает ведущие позиции в мире по эффективности государственных услуг
Доха, 22 мая (QNA) – Национальный совет по планированию объявил, что Государство Катар вошло в число ведущих правительств мира по административной эффективности и качеству государственных услуг согласно Глобальному индексу восприятия бюрократии 2026 года, опубликованному APCO и Horizon Group.
Согласно результатам для физических лиц, Катар занял первое место в мире по критерию «Время», набрав 83,2% за скорость предоставления государственных услуг; по критерию «Прозрачность» — 82,9% за ясность процедур; по критерию «Предсказуемость» — 82% за надежность результатов услуг; и по критерию «Доступность» — 81,5% за легкость доступа к услугам с меньшими финансовыми и нефинансовыми затратами. Катар также занял первое место в регионе и третье место в мире по критерию «Доступность» с результатом 73,1%.
Для бизнеса Катар занял первое место в регионе и третье место в мире по критерию «Прозрачность» с результатом 83,2%; третье место в мире по критерию «Время» с результатом 83,4%; и четвертое место в мире по критерию «Предсказуемость» с результатом 81,3%. Эти результаты отражают более ясную, быструю и надежную среду государственных услуг для компаний, поддерживая усилия Катара по повышению эффективности цифровых услуг, укреплению доверия и развитию экономической конкурентоспособности.
Катар также входит в число ведущих стран по использованию инструментов искусственного интеллекта в государственных услугах: 65% компаний взаимодействуют с инструментами на базе ИИ при получении услуг. Это отражает растущее влияние цифровой трансформации Катара на упрощение и повышение эффективности государственных процедур.
Глобальный индекс восприятия бюрократии — первый в своем роде мировой ориентир, измеряющий, как физические лица и бизнес на практике сталкиваются с государственными услугами и бюрократическими трудностями. На основе отзывов тысяч пользователей индекс предоставляет практическую основу для оценки опыта взаимодействия с государственными услугами и сравнения эффективности различных систем.
Индекс помогает правительствам улучшать удовлетворенность пользователей и совершенствовать государственные услуги с помощью практических и целевых подходов, ориентированных на потребности людей. Он измеряет опыт пользователей в отношении требований к услугам, ясности следующих шагов и последовательности применения правил в различных каналах предоставления услуг, что формирует восприятие эффективности государственных услуг у получателей.
Результаты Катара дополнительно подчеркивают, как прозрачность, скорость и предсказуемость государственных операций укрепляют доверие физических лиц и бизнеса к государственным услугам. (QNA)
Этот материал был переведен с использованием искусственного интеллекта.
chat
Привет! Чем мы можем помочь?
Бета
