वाशिंगटन, 03 सितंबर (क्यू एन ए) - गूगल ने घोषणा की है कि वह अपने गूगल मैसेजेस ऐप में एक बग को ठीक करने के लिए काम कर रहा है, जिससे पुराने संदेश अनचाहे संपर्कों को भेजे जा रहे हैं, और पुष्टि की है कि वह आने वाले हफ्तों में धीरे-धीरे डिवाइसों पर पैच जारी करेगा।
शिकायतें तब आईं जब ऐसे मामले सामने आए जिनमें एप्लिकेशन ने पिछली बातचीत से संदेशों को पुनः प्राप्त किया, जिनमें से कुछ व्यक्तिगत और संवेदनशील थे, और उन्हें नए संदेशों के साथ बदल दिया जब भेजा गया, जिससे वे उन लोगों तक पहुँच गए जिनका मूल बातचीत से कोई संबंध नहीं था।
कई उपयोगकर्ताओं ने मंचों और सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर बताया कि उनके लिए यह समस्या बार-बार आई, जबकि कुछ पारंपरिक समाधान जैसे फोन को पुनः आरंभ करना, कैश साफ करना या एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करना इस बग को ठीक करने में असफल रहे।
इस समस्या ने गोपनीयता संबंधी चिंताएं बढ़ा दीं, क्योंकि पुराने संदेशों में व्यक्तिगत जानकारी, सत्यापन कोड या संवेदनशील विवरण हो सकते हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि फैक्ट्री रीसेट से समस्या हल हो गई, बशर्ते पुराने संदेश पुनः प्राप्त न किए जाएं।
कंपनी ने पुष्टि की कि उसने इस समस्या को अपनी इंजीनियरिंग टीम को जांच के लिए भेज दिया है, और बताया कि समाधान जारी किया जा रहा है। उपयोगकर्ताओं को सलाह दी गई है कि वे संदेश भेजने से पहले उन्हें जांच लें, खासकर जब व्यक्तिगत या संवेदनशील जानकारी साझा कर रहे हों, और यदि कोई संदेश गलती से भेज दिया जाए तो 'डिलीट फॉर एवरीवन' फीचर का लाभ उठाएं। (क्यू एन ए)