दोहा, 05 अगस्त (QNA) - कतर रेड क्रिसेंट सोसाइटी (QRCS) के मेडिकल अफेयर्स डिवीजन ने कनाडा की मान्यता का डायमंड स्तर हासिल कर लिया है, जब उसने सार्वजनिक स्वास्थ्य मंत्रालय (MOPH) के साथ रणनीतिक साझेदारी में संचालित चार वर्कर्स' हेल्थ सेंटरों में सर्वेक्षण सफलतापूर्वक पूरा किया।
यह उपलब्धि 2023 में प्राप्त प्लेटिनम स्तर से उच्चतम मान्यता स्तर तक की उन्नति को दर्शाती है।
यह मील का पत्थर तीन वर्षों की यात्रा का परिणाम है जिसमें संस्थागत गुणवत्ता और सुरक्षा मानकों को लागू किया गया, प्रमाण-आधारित प्रथाओं और नीतियों के अनुपालन की पुष्टि की गई, प्रक्रियाओं का मानकीकरण किया गया, और मरीजों व कर्मचारियों को स्वास्थ्य सेवाओं के डिजाइन में शामिल किया गया।
QRCS के कार्यवाहक महासचिव अब्दुल्ला सुल्तान अल कतान ने कहा कि डायमंड स्तर प्राप्त करना QRCS की उत्कृष्टता, गुणवत्ता और संचालन अनुशासन के प्रति अटूट प्रतिबद्धता को दर्शाता है, और यह मेडिकल अफेयर्स डिवीजन की दक्षता की पुष्टि करता है कि वह उच्चतम अंतरराष्ट्रीय मानकों के आधार पर स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करता है।
यह मान्यता राज्य संस्थाओं के बीच विश्वास और विश्वसनीयता को बढ़ाती है, अल कतान ने बताया, और यह भी कहा कि MOPH के साथ वर्कर्स' हेल्थ सेंटरों के प्रबंधन और संचालन में साझेदारी लगभग 16 वर्षों से चली आ रही है, जिसमें QRCS ने प्रवासी श्रमिकों को प्राथमिक स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने में उत्कृष्ट दक्षता दिखाई है।
मेडिकल अफेयर्स डिवीजन के सहायक मुख्य चिकित्सा अधिकारी (CMO) डॉ. मोहम्मद फौज़ी अल अबियाद ने कहा कि इस उपलब्धि के लिए गोल्ड और प्लेटिनम स्तर की सभी आवश्यकताओं को पूरा करना आवश्यक था, साथ ही गुणवत्ता, मरीज सुरक्षा और संस्थागत उत्कृष्टता मानकों में उन्नत स्तर तक पहुंचना और स्वास्थ्य सेवा में सर्वोत्तम अंतरराष्ट्रीय प्रथाओं को लागू करना भी जरूरी था।
उन्होंने बताया कि मूल्यांकन नौ मानकों पर आधारित था, जिसमें शासन, नेतृत्व, संक्रमण रोकथाम और नियंत्रण, दवा प्रबंधन, सेवा उत्कृष्टता, साथ ही प्राथमिक स्वास्थ्य सेवाएं, मेडिकल लैब, डायग्नोस्टिक इमेजिंग और डेंटल सेवाएं शामिल थीं।
  अल अबियाद ने आगे बताया कि डिवीजन ने मरीज सुरक्षा संस्कृति पर हेल्थकेयर रिसर्च एंड क्वालिटी (AHRQ) एजेंसी का सर्वेक्षण भी पूरा किया, जिसे मूल्यांकन टीम की यात्रा के दौरान समीक्षा किया गया।
डिवीजन में गुणवत्ता निगरानी प्रमुख जोआना मैरी अलफारो ने कहा कि यह उपलब्धि नेतृत्व, टीमवर्क, तकनीकी और क्लिनिकल दक्षता के संयोजन से संभव हुई, और उन्होंने जोर दिया कि इस स्तर को बनाए रखने और मरीज अनुभव को और बेहतर करने के लिए काम जारी रहेगा।
कनाडा मान्यता टीम ने चार वर्कर्स' हेल्थ सेंटरों के बीच संचालन प्रणाली की निरंतरता, चिकित्सा कर्मचारियों के बीच कम टर्नओवर दर, जो देखभाल की निरंतरता को मजबूत करती है, और मरीज सलाहकार समितियों की उपस्थिति की सराहना की, जो बहु-भाषा में देखभाल योजनाओं और स्वास्थ्य शिक्षा सामग्री के विकास में योगदान देती हैं।
MOPH के साथ साझेदारी में, QRCS अल हेमैला, मेसाइमीर, फरीज अब्दुल अज़ीज़ और ज़ेक्रेट में चार वर्कर्स' हेल्थ सेंटरों का संचालन करता है, जो 20 से अधिक विशेषज्ञताओं में सेवाएं प्रदान करते हैं, जिसमें चौबीसों घंटे सेवाएं भी शामिल हैं।
इन केंद्रों ने 2025 में लगभग 1,460,696 आगंतुकों और 2026 की पहली छमाही में 823,362 आगंतुकों को सेवा दी।
मरीज अनुभव की औसत रेटिंग 90% है, जबकि 99% मरीजों को व्यापक स्वास्थ्य जांच और फॉलो-अप देखभाल योजनाएं मिलती हैं, और 100% डेंटल मरीजों को व्यापक उपचार योजनाएं मिलती हैं।
डिवीजन ने 2025 में लगभग 208 प्रशिक्षण पाठ्यक्रम प्रदान किए, जो MOPH से मान्यता प्राप्त एक स्वीकृत प्रदाता के रूप में सतत व्यावसायिक विकास कार्यक्रमों का हिस्सा हैं।
कनाडा मान्यता एक स्वतंत्र गैर-लाभकारी संगठन है, जो छह दशकों से अधिक समय से प्रमाण-आधारित मानकों के अनुसार स्वास्थ्य संगठनों का मूल्यांकन करता है, और इसका अंतरराष्ट्रीय कार्यक्रम दुनिया के प्रमुख स्वास्थ्य मान्यता कार्यक्रमों में से एक माना जाता है। (QNA)