वॉशिंगटन, 04 अगस्त (क्यूएनए) - व्हाट्सएप ने कहा कि वह कुछ यूजर अकाउंट्स की पहुंच बहाल करने के लिए काम कर रहा है, जिन्हें एक तकनीकी गड़बड़ी के कारण अप्रत्याशित रूप से समीक्षा के तहत रखा गया था, जिससे कुछ यूजर्स को मैसेजिंग सेवा का उपयोग करने से अस्थायी रूप से रोका गया।

कई देशों के यूजर्स ने एक्स और थ्रेड्स पर रिपोर्ट किया कि उनके अकाउंट्स को अप्रत्याशित रूप से समीक्षा के तहत रखा गया, जिससे वे मेटा के स्वामित्व वाले मैसेजिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग नहीं कर सके। प्रभावित यूजर्स को एक संदेश दिखाया गया जिसमें कहा गया कि उनके अकाउंट की गतिविधि और डिवाइस जानकारी की समीक्षा की जा रही है ताकि व्हाट्सएप की सेवा शर्तों के अनुपालन की पुष्टि की जा सके। 

टेकक्रंच ने रिपोर्ट किया कि मेटा ने इस समस्या को स्वीकार किया और कहा कि वह प्रभावित अकाउंट्स की बहाली के लिए काम कर रहा है, लेकिन गड़बड़ी का कारण या यह किसी विशेष क्षेत्र तक सीमित था या नहीं, इसका खुलासा नहीं किया। कंपनी ने कहा कि अकाउंट समीक्षा कभी-कभी उसके सिस्टम द्वारा दुरुपयोग का पता लगाने के लिए ट्रिगर हो सकती है और प्रभावित यूजर्स को बहाल करने के लिए कदम उठाए गए हैं। 

व्हाट्सएप के दुनिया भर में 3 अरब से अधिक मासिक सक्रिय यूजर्स हैं, जिससे सेवा में किसी भी बाधा का असर बड़ी संख्या में यूजर्स पर पड़ सकता है। (क्यूएनए)