मक्का अल मुक्करमा, 26 मई (QNA) - कतर के हज मिशन के कई तीर्थयात्रियों ने इस वर्ष की तीर्थयात्रा के मौसम में प्रदान की गई सेवाओं के उन्नत स्तर की सराहना की, यह कहते हुए कि मिशन ने कतर से उनकी प्रस्थान के क्षण से लेकर पवित्र स्थलों के बीच उनकी आवाजाही तक एक समन्वित संचालन योजना के तहत क्षेत्रीय संचालन और संगठन का एक एकीकृत मॉडल प्रस्तुत किया।

तीर्थयात्रियों ने कहा कि व्यापक तैयारियों और उन्नत सुविधाओं ने पूजा और शांति के लिए अनुकूल वातावरण बनाया, जिससे वे आराम और शांति से, बिना किसी कठिनाई के, अनुष्ठानों का पालन कर सके।

उन्होंने कतर हज मिशन और हज ऑपरेटरों के बीच करीबी सहयोग की भी सराहना की, कतर के तीर्थयात्रियों की सेवा में दिखाए गए उच्च स्तर के समन्वय और टीमवर्क को उजागर किया और उनकी यात्रा के दौरान उनकी देखभाल और आराम सुनिश्चित किया।

संचालन योजना में स्वागत प्रक्रियाएँ, तीर्थयात्रियों का समूह बनाना और परिवहन, आवास, चिकित्सा देखभाल और धार्मिक मार्गदर्शन शामिल था, जिन सभी ने सीधे तीर्थयात्रियों की सुविधा और अनुष्ठानों के पालन में आसानी में योगदान दिया।

कतर हज मिशन ने सेवा, तकनीकी, क्षेत्रीय और लॉजिस्टिक इकाइयों को शामिल करते हुए एक एकीकृत समर्थन प्रणाली के माध्यम से कार्य किया। इसके प्रयास हवाई अड्डे पर तीर्थयात्रियों के स्वागत से शुरू हुए, उन्हें आवास तक स्थानांतरित करने की देखरेख की और पवित्र स्थलों तक उनकी आवाजाही का समन्वय किया, जिसे हज ऑपरेटरों और संबंधित सऊदी अधिकारियों के सहयोग से सावधानीपूर्वक योजनाओं के तहत लागू किया गया।

व्यवस्थाओं ने तीर्थयात्रियों की मिना, अराफात और मुज़दलिफ़ा के बीच अल मशाअर अल मुकद्दसाह मेट्रो लाइन के माध्यम से सुचारू आवाजाही सुनिश्चित की।

इस मौसम में अराफात में कतर के तीर्थयात्रियों के शिविरों में सुविधाओं और सेवाओं में उल्लेखनीय सुधार भी देखा गया। मिशन ने तीर्थयात्रियों की सुविधा और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उच्चतम स्वीकृत मानकों और विनिर्देशों के अनुसार अपनी सुविधाओं को लगातार उन्नत किया।

शिविरों में वातानुकूलित टेंट, आधुनिक सुविधाओं से लैस, पूरी तरह सुसज्जित केंद्रीय मजलिस और गर्मी को कम करने के लिए मिस्टिंग फैन लगे वॉकवे, साथ ही एकीकृत आतिथ्य सेवाएँ, खुले बुफे और आधुनिक स्वच्छता सुविधाएँ थीं। परिणामस्वरूप, शिविरों को पवित्र स्थलों पर संगठन और सेवा की गुणवत्ता के मामले में सबसे विशिष्ट माना गया।

कतर हज मिशन ने अपने संचालन योजना को धार्मिक, चिकित्सा, संचार, समर्थन, क्षेत्रीय और लॉजिस्टिक इकाइयों के माध्यम से चौबीसों घंटे लागू करना जारी रखा ताकि तीर्थयात्रियों को सुरक्षित और एकीकृत हज अनुभव प्रदान किया जा सके।

मिशन ने तीर्थयात्रियों की विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए काम किया और पवित्र स्थलों के बीच उनकी आवाजाही के दौरान उनके साथ रहा, साथ ही तत्काल चिकित्सा देखभाल और जागरूकता व मार्गदर्शन सेवाएँ प्रदान कीं, जिससे कतर के तीर्थयात्रियों के लिए सेवाओं में निरंतर सुधार की प्रतिबद्धता झलकती है।

इस मौसम में, मिशन ने कतर के तीर्थयात्रियों के साथ जाने वाले कुछ पैरामेडिक्स द्वारा पहना गया नवाचार "HT Rescue Jacket" का उन्नत संस्करण पेश किया।

जैकेट में भीड़ के बीच तीर्थयात्रा अनुष्ठानों के दौरान त्वरित प्राथमिक उपचार और आपातकालीन प्रतिक्रिया को आसान बनाने के लिए एकीकृत चिकित्सा उपकरण और उपकरण शामिल हैं।

तीर्थयात्रियों के साथ संवाद को मजबूत करने के प्रयासों के तहत, मिशन की संचार और समर्थन इकाई ने 24 घंटे टोल-फ्री हॉटलाइन प्रदान की, ताकि पूछताछ और रिपोर्ट प्राप्त की जा सके और उन्हें सीधे संबंधित इकाइयों को भेजा जा सके, जिससे प्रतिक्रिया समय और कतर के तीर्थयात्रियों को प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार हुआ।

कतर हज मिशन ने दो पवित्र मस्जिदों के संरक्षक, HH the Crown Prince और सऊदी अरब के हज और उमरा मंत्रालय द्वारा किए गए महत्वपूर्ण प्रयासों की भी सराहना की, भीड़ प्रबंधन और पवित्र स्थलों के बीच तीर्थयात्रियों की आवाजाही को सुविधाजनक बनाने के लिए उन्नत संगठनात्मक और सेवा क्षमताओं और एकीकृत संचालन प्रणालियों का हवाला दिया।

इन उपायों ने तीर्थयात्रियों को सुरक्षा, आश्वासन और दक्षता के वातावरण में सुरक्षित और आसानी से अपने अनुष्ठान पूरे करने में सक्षम बनाया।

मिशन ने पुष्टि की कि कतर राज्य, अपनी बुद्धिमान नेतृत्व के मार्गदर्शन में, देश के तीर्थयात्रियों की सुविधा और सुरक्षा को अपनी प्राथमिकताओं में सबसे ऊपर रखता है। कतर हज मिशन के माध्यम से, राज्य उच्चतम मानकों के अनुसार लॉजिस्टिक, चिकित्सा, धार्मिक और मार्गदर्शन सेवाओं की एकीकृत प्रणाली प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है, जिससे एक सुरक्षित और निर्बाध तीर्थयात्रा अनुभव सुनिश्चित होता है जो कतर की अपने तीर्थयात्रियों की सेवा के प्रति प्रतिबद्धता को दर्शाता है, उनकी प्रस्थान से लेकर सुरक्षित वापसी तक।

मिशन ने कहा कि कतर की हज सेवाओं का निरंतर विकास तीसरी राष्ट्रीय विकास रणनीति, कतर राष्ट्रीय दृष्टि 2030 और मंत्रालय ऑफ एंडोमेंट्स एंड इस्लामिक अफेयर्स की 2025-2030 रणनीति के अनुरूप है, जिसमें तीर्थयात्रियों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता बढ़ाने, संचालन दक्षता सुधारने और संबंधित इकाइयों और संस्थाओं के बीच समन्वय मजबूत करने पर विशेष जोर दिया गया है, ताकि कतर के तीर्थयात्रियों की अपेक्षाओं को पूरा करने और लाभार्थी संतुष्टि बढ़ाने वाला मॉडल और सुरक्षित हज अनुभव प्रदान किया जा सके। (QNA)