कतर रेल ने छुपी हुई विकलांगताओं वाले यात्रियों के समर्थन के लिए सनफ्लावर कार्यक्रम शुरू किया
दोहा, 13 मई (QNA) - कतर रेलवे कंपनी (कतर रेल) ने दोहा मेट्रो और लुसैल ट्राम नेटवर्क में सनफ्लावर कार्यक्रम शुरू करने की घोषणा की है।
सनफ्लावर कार्यक्रम एक वैश्विक स्तर पर मान्यता प्राप्त पहल है, जिसमें सूरजमुखी के प्रतीक का उपयोग यात्रियों के लिए एक सूक्ष्म और स्वैच्छिक तरीका के रूप में किया जाता है ताकि वे संकेत दे सकें कि उनके पास कोई छुपी हुई विकलांगता हो सकती है और उन्हें अतिरिक्त सहायता, अधिक समय या यात्रा के दौरान स्पष्ट संचार की आवश्यकता हो सकती है।
सभी यात्रियों के लिए समावेशी और सुलभ यात्रा अनुभव प्रदान करने की अपनी प्रतिबद्धता को मजबूत करते हुए, कतर रेल ने बुधवार को एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा कि यह पहल उसके नेटवर्क में ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए चल रहे प्रयासों का हिस्सा है, जो पिछले साल सफलतापूर्वक शुरू किए गए बेस्ट बडीज़ कार्यक्रम पर आधारित है।
एक सनफ्लावर-सक्षम परिवहन नेटवर्क के रूप में, कतर रेल ने प्रमुख यात्री संपर्क बिंदुओं, जैसे स्टेशनों और ऑनबोर्ड सेवाओं में इस कार्यक्रम को एकीकृत किया है, ताकि एक समान और सहायक अनुभव सुनिश्चित किया जा सके। इसके अलावा, इसकी ग्राहक सेवा टीमों को सूरजमुखी प्रतीक को पहचानने के लिए विशेष प्रशिक्षण दिया गया है और वे छुपी हुई विकलांगताओं वाले यात्रियों की सहानुभूति, पेशेवरता और देखभाल के साथ सहायता करने के लिए पूरी तरह सक्षम हैं।
अपनी एकीकृत "हर यात्रा महत्वपूर्ण है" छत्र के तहत, कतर रेल समावेशी पहलों को आगे बढ़ाता है ताकि हर ग्राहक गरिमा, आत्मविश्वास और देखभाल के साथ यात्रा कर सके। यह दृष्टिकोण कंपनी की सामाजिक जिम्मेदारी के प्रति निरंतर प्रतिबद्धता को दर्शाता है और उसके ESG प्राथमिकताओं के साथ मेल खाता है।
इसके अतिरिक्त, अपनी सेवा प्रदाता आरकेएच क़ितारात कंपनी के साथ सहयोग में, कतर रेल विभिन्न यात्री समूहों के लिए पहुंच और आराम को और बेहतर बनाने के लिए अतिरिक्त पहलों का अन्वेषण कर रहा है, ताकि राज्य कतर में एक सुरक्षित और विश्वसनीय सार्वजनिक परिवहन प्रणाली प्रदान करने के अपने प्रयासों को जारी रख सके। (QNA)
यह सामग्री कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा अनुवादित की गई है।
English
العربية
Français
Deutsch
Español
русский
हिंदी
اردو
लॉग इन करें
