Berne, le 24 avril /QNA/ La société qatarienne des services postaux Qatar Post a remporté la médaille d’or dans la catégorie du service client ainsi que le prix de la performance lors des EMS Awards 2025. Ce succès international confirme son leadership, son excellence opérationnelle et son engagement constant à offrir à ses clients une expérience de qualité conforme aux plus hauts standards internationaux.
Le prix EMS Customer Care Awards 2025 a été décerné à Qatar Post en reconnaissance de l’excellence de ses services en matière de relation client, de la qualité de sa communication et de la rapidité de ses réponses, traduisant l’engagement de l’entreprise à placer le client au centre de ses activités.
Par ailleurs, Qatar Post a obtenu le prix EMS Performance Awards 2025, attribué aux opérateurs postaux qui atteignent des niveaux avancés d’efficacité opérationnelle, notamment en matière de rapidité de livraison, de fiabilité et de respect des indicateurs de qualité internationaux.
La remise officielle des prix a eu lieu lors de la réunion du Conseil d’administration de la Coopérative EMS, tenue hier au siège de l’Union postale universelle (UPU) à Berne, en Suisse, en présence de représentants du secteur postal venus de divers pays.
Commentant cet événement, M. Hassan Jassim Al Sayed, directeur général de Qatar Post, a déclaré que le fait pour l’entreprise de remporter, pour la troisième année consécutive, les prix EMS et le prix du service client témoigne de son engagement continu en faveur de l’excellence opérationnelle et de sa volonté de fournir des services de haute qualité conformes aux meilleures normes internationales.
Ce couronnement reflète la position avancée de Qatar Post en tant qu’acteur de premier plan dans le secteur postal et logistique, aux niveaux régional et international, et incarne le succès de sa stratégie visant à développer ses services et à renforcer l’efficacité de ses performances, en phase avec les ambitions du Qatar en matière d’excellence institutionnelle et de durabilité.