Doha, le 06 mars /QNA/ Qatar Airways commencera à partir d’aujourd’hui samedi l’exploitation de vols d’évacuation depuis l’aéroport international Hamad à destination de Londres Heathrow (LHR), Paris (CDG), Madrid (MAD), Rome (FCO) et Francfort (FRA), à la suite du communiqué publié par l’Autorité de l’aviation civile de l’État du Qatar concernant la reprise partielle du trafic aérien dans l’État du Qatar via des couloirs aériens dédiés aux situations d’urgence.
La compagnie a précisé, dans un communiqué publié aujourd’hui, que la priorité sur ces vols sera accordée aux familles, aux voyageurs âgés ainsi qu’aux passagers ayant un besoin urgent de voyager pour des raisons médicales ou humanitaires, indiquant qu’elle avait déjà réparti ces passagers sur ces vols.
Elle a affirmé poursuivre ses efforts 24 heures sur 24 afin d’organiser des vols d’évacuation supplémentaires lorsque les conditions opérationnelles le permettront, précisant que les passagers seront informés de toute nouvelle mise à jour dès confirmation.
Elle a également indiqué que cette mesure ne constitue pas une reprise des opérations régulières, Qatar Airways poursuivant la suspension temporaire de ses vols en raison de la fermeture continue de l’espace aérien de l’État du Qatar, ajoutant que les opérations reprendront dès l’annonce par l’Autorité de l’aviation civile de la réouverture de l’espace aérien en toute sécurité, sous réserve de l’approbation des autorités compétentes.
La compagnie a appelé les passagers à ne pas se rendre à l’aéroport avant d’avoir reçu une notification officielle concernant leurs vols, soulignant qu’elle contactera directement les passagers dont les vols ont été affectés afin de les informer des développements relatifs aux vols, des dispositions de voyage et des procédures nécessaires.
Elle a également invité les passagers à veiller à la mise à jour de leurs coordonnées afin de pouvoir recevoir les informations relatives aux vols et les instructions nécessaires, précisant que ces données peuvent être mises à jour via le site qatarairways.com ou l’application de Qatar Airways.
Qatar Airways a souligné que la sécurité de ses passagers et de ses employés restera toujours sa priorité absolue, présentant ses excuses pour tout désagrément causé par ces circonstances indépendantes de sa volonté et remerciant les passagers pour leur patience et leur compréhension.
Les passagers disposant d’une réservation confirmée pour la période comprise entre le 28 février dernier et le 15 mars en cours peuvent modifier leurs dates de voyage ou obtenir le remboursement intégral de la valeur non utilisée du billet sans frais d’annulation.