Doha, le 11 octobre /QNA/ Le ministère des Communications et des Technologies de l’Information (MCIT), en collaboration avec Microsoft, a présenté les résultats de la deuxième promotion du programme d’adoption de Microsoft 365 Copilot lors d’une réunion avec les dirigeants et les représentants de 17 organismes gouvernementaux et semi-gouvernementaux. 
Au cours de cette réunion, les indicateurs d’utilisation et d’adoption, les progrès en matière de formation, le développement de cas d’utilisation d’agents d’intelligence artificielle (IA), les expériences des entités participantes et les priorités pour la phase suivante ont été examinés.
Dans ce contexte, le sous-secrétaire adjoint chargé des infrastructures et des opérations au MCIT, Sami Mohammed Al Shammari, a déclaré que «les résultats de la deuxième promotion reflètent une avancée significative dans l’adoption de Microsoft 365 Copilot au sein des entités participantes et soulignent l’importance de notre collaboration avec Microsoft pour soutenir ces entités et permettre aux employés de tirer parti des technologies d’intelligence artificielle dans leur travail quotidien».
«Nous considérons que les progrès réalisés jusqu’à présent constituent une base importante pour la phase suivante, au cours de laquelle nous nous concentrerons sur l’élargissement de l’utilisation de l’outil, le développement de cas d’utilisation à plus forte valeur ajoutée et le renforcement de son impact institutionnel, de manière à contribuer à accroître l’efficacité de l’action gouvernementale», a-t-il ajouté.
Les indicateurs présentés lors de la réunion ont montré que le nombre d’utilisateurs actifs dépassait les 8 000, avec un taux d’adoption de 69,6 % parmi les 12 260 utilisateurs disposant d’une licence. Par ailleurs, environ 2,1 millions d’actions et de tâches avaient été enregistrées via l’outil. 
Ces données reflètent la mise en œuvre croissante de l’outil au sein des entités participantes et fournissent une base pour suivre l’évolution des taux d’adoption et identifier les opportunités d’étendre son utilisation à davantage de tâches et de processus institutionnels.
Au cours de la réunion, les initiatives du programme visant le développement des compétences ont également été examinées. 
À ce jour, 508 sessions de formation avaient été dispensées à plus de 9 000 employés. Celles-ci comprenaient une formation de base, des sessions destinées aux dirigeants, des ateliers visant à identifier des cas d’utilisation, une formation spécialisée et le développement des compétences des équipes chargées d’accompagner l’adoption de l’outil au sein des entités participantes.
Ces initiatives ont également couvert divers domaines fonctionnels, ce qui a permis d’adapter la formation aux besoins réels des organisations et de renforcer la capacité des employés à utiliser efficacement l’outil dans leur travail quotidien.
La réunion a également porté sur le rôle des campagnes de communication, des activités de mobilisation et des ressources d’apprentissage pour soutenir les employés et encourager une utilisation continue de l’outil. 
Le suivi des progrès à l’aide de tableaux de bord et d’évaluations périodiques a également été examiné.
Les discussions ont porté sur les dernières avancées concernant les 96 cas d’utilisation d’agents d’IA développés dans le cadre du programme, ainsi que sur une sélection de démonstrations pratiques explorant les possibilités d’optimisation des processus et de meilleure exploitation des connaissances institutionnelles. 
Ces initiatives contribuent à favoriser la transition d’une utilisation individuelle des technologies vers des applications plus étroitement alignées sur les priorités et les besoins des entités participantes.