Washington, den 22. Mai /QNA/  Apple hat offiziell die technische Unterstützung und Wartung für drei seiner Geräte eingestellt, nachdem diese als „veraltet“ (vintage) bzw. „eingestellt“ (obsolete) eingestuft wurden. Grund ist, dass der Verkauf dieser Modelle bereits seit mehreren Jahren beendet ist. Laut Unternehmensangaben betrifft die Entscheidung das iPad mini 4 und das Apple TV HD mit 32 GB Speicherkapazität. Diese Modelle erhalten nun keinerlei offiziellen technischen Support mehr, was das endgültige Aus für Wartungsdienste und die Bereitstellung von Ersatzteilen bedeutet. Autorisierte Apple-Dienstleister können diese Geräte somit nicht mehr reparieren.

Zudem wurde der MacBook Air mit 13-Zoll-Bildschirm aus dem Jahr 2017 in die Liste der „veralteten“ Geräte aufgenommen. Für dieses Modell sind zukünftige Reparaturen nur noch eingeschränkt möglich – abhängig von der Verfügbarkeit verbleibender Ersatzteile bei Apple –, bevor es später vollständig aus dem Service-Angebot genommen wird.

Apple erläuterte, dass Nutzer in der Regel für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren nach dem letzten Verkauf eines Geräts Reparaturdienstleistungen und Ersatzteile für iPhones, iPads, Macs, Apple Watches, AirPods und andere Produkte erhalten können. Dieser Zeitraum kann sich je nach lokalen Bestimmungen und Verfügbarkeit der Teile auf bis zu sieben Jahre verlängern. Bei bestimmten Mac-Notebooks bleibt möglicherweise sogar bis zu zehn Jahre nach Verkaufsende lediglich ein Batterieaustausch möglich.