Doha, den 29. November /QNA/ Die Katarische Eisenbahngesellschaft (Qatar Rail) hat bestätigt, dass die Metro und die Tram vollständig bereit sind, die Zuschauer des FIFA Arab Cup 2025 und des FIFA Intercontinental Cup 2025 in Katar zu empfangen. 

Die Turniere finden von 1. bis 18. Dezember 2025 statt.

An Spieltagen mit späten Anstoßzeiten fahren Metro und Tram länger. Park-and-Ride-Optionen stehen an vielen Stationen bereit – mit Ausnahme von Education City an Spieltagen und Lusail QNB während des gesamten Turniers.

Zur Gewährleistung eines effizienten Passagierflusses werden auf der Roten Linie 6-Wagen-Züge eingesetzt; bis zu 110 Züge stehen während der Spitzenzeiten zur Verfügung. Sämtliche Stationen wurden vorab einer eingehenden Betriebsprüfung unterzogen. Ergänzend werden technische Einsatzteams im gesamten Netz stationiert.

Neue Beschilderungen sollen den Fans den Weg zu den Stadien leichter machen. Extra geschulte Mitarbeiter sorgen für Orientierung, Sicherheit und die Betreuung von Menschen mit Behinderungen. An Stadionstationen richten sie zusätzliche Ticket-Schalter ein.

Ajlan Eid Al Enazi, Chef der Abteilung für Strategie und Geschäftsentwicklung bei Qatar Rail, sagte:
„Wir freuen uns darauf, die Fans des FIFA Arab Cup 2025 und des FIFA Intercontinental Cup 2025 in Katar an Bord der Doha Metro und der Lusail Tram zu begrüßen. Gemeinsam mit unseren Partnern arbeiten wir daran, reibungslose und komfortable Reisen an allen Spieltagen sicherzustellen. Die Metro ist zu einem zentralen Bestandteil des Fanerlebnisses bei Großereignissen geworden, und wir bleiben dem Ziel verpflichtet, sichere Bewegungsabläufe und höchste Servicequalität zu gewährleisten.“

Turnier-Anbindung

Der Arab Cup 2025 wird in sechs Stadien ausgetragen: Lusail, Ahmad bin Ali, Al Bayt, Education City, Khalifa International und Stadion 974.

Fünf davon sind fußläufig an Metrostationen angebunden:

• Stadium 974: Ras-Bu-Abboud-Station

• Education City Stadium: Education-City-Station

• Ahmad bin Ali Stadium: “Al Riffa – Mall of Qatar”-Station

• Khalifa International Stadium – Sport-City-Station

• Lusail Stadium – Lusail-QNB-Station
  
  

Das Al Bayt Stadium wird über einen Shuttlebus ab Lusail QNB Station angebunden.

Für den FIFA Intercontinental Cup 2025 finden die letzten drei Spiele – das FIFA Derby of the Americas, der FIFA Challenger Cup und das Finale – am 10., 13. und 17. Dezember im “Ahmad bin Ali”-Stadion statt.

Lusail Tram–Betrieb

• Die Orange Line verkehrt zwischen Legtaifiya und Al Wessil.

• Die Pink Line fährt regulär.

• Die Turquoise Line bleibt aufgrund von Sicherheitsvorkehrungen rund um Lusail-Stadion und Lusail-Boulevard außer Betrieb.
  
  

Während des T100 Triathlons (10.–14. Dezember) verkehrt die Pink Line während der Rennzeiten nur zwischen Legtaifiya und Tarfat South.

Kundenservice und Sicherheit

Ein 24/7-Kundendienstzentrum unterstützt Besucher, Fans und Einwohner durchgehend. Das Callcenter 105 bietet skalierbare Mehrsprachigkeit und schnelle Reaktionsfähigkeit. Unterstützung ist auch per WhatsApp unter 44433105 erhältlich.

Qatar Rail empfiehlt, Fahrten im Voraus zu planen, frühzeitig an den Stationen anzutreffen und den Anweisungen des Personals zu folgen. Live-Updates werden über digitale Bildschirme in Stationen und Zügen bereitgestellt.

Die Kundenserviceteams, die mehrere Sprachen abdecken, wurden speziell für die erhöhten Fahrgastzahlen geschult. Fans profitieren zudem von einem breiten Einzelhandelsangebot in den Stationen – darunter Gastronomie, Minimärkte, Apotheken und Sportgeschäfte.

Aktuelle Informationen sind über Qatar Rails Social-Media-Kanäle, die mobile App oder die Hotline 105 verfügbar.