English
العربية
Français
Deutsch
Español
تسجيل الدخولهيئة التقاعد تدشن خدمة الخط الساخن
الدوحة في 28 مارس /قنا/ دشنت الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية خدمة مركز الأتصال عبر الخط الساخن 183 لخدمة المواطنين والمراجعين والإجابة عن استفساراتهم.
وتأتي هذه الخطوة في إطار اهتمام الهيئة بتسخير جميع الامكانيات الرامية إلى تحقيق التواصل الفعال مع جميع منتسبيها وخدمة جميع المعنيين على مدار الساعة ولمدة 7 أيام في الأسبوع، وذلك في سبيل أن يكون ذلك رافدا أساسيا توفره هيئة التقاعد لتحسين الخدمات وتلبية جميع احتياجات ومعاملات العملاء والشركاء والمنتسبين.
وقال السيد علي الخلف مدير إدارة نظم المعلومات بالهيئة العامة للتقاعد إن الهيئة لا تألو جهدا في سبيل تقديم و تفعيل الاستفادة القصوى من جميع آليات التواصل المتاحة بالشكل المرجو ، وبأعلى معايير الجودة وبما يحقق الرضا للعملاء والفئة المستهدفة في المجتمع.
وأضاف أن الهيئة قامت بتدريب الفريق المختص لتفعيل خدمة مركز الاتصال على برنامج وقوانين التقاعد والمشتركين وخدمة الجمهور، حيث تم تجهيز الفريق المعني في كل إدارة على حدة.
وأوضح أن هذه الخدمة ستكون متاحة للرد على استفسارات المتقاعدين والمشتركين وجهات العمل على مدار الساعة والاسبوع من داخل وخارج قطر.
chat
مرحباً كيف يمكننا مساعدتك؟
Beta
