الدوحة في 29 سبتمبر /قنا/ أطلقت وكالة الأنباء القطرية "قنا" دورة تدريبية بعنوان "الإتيكيت والبروتوكول الدبلوماسي"، وذلك بهدف تعزيز مهارات التواصل والسلوك المهني في المواقف الرسمية، ضمن الخطة التدريبية لمركز "قنا للتدريب" لعام 2026، وتستمر يومين.

وتهدف الدورة التي شارك فيها عدد من موظفي الوكالة ومنتسبي الجهات الحكومية إلى تعزيز المظهر والسلوك المهني بما يعكس صورة إيجابية عن الموظف والجهة التي يمثلها، وتنمية مهارات التواصل الراقي اللفظي وغير اللفظي في المواقف الرسمية، إلى جانب التعريف بآداب التعامل والبروتوكول الرسمي في مختلف المواقف، وإكساب المشاركين مزيدا من الثقة بالنفس عند التفاعل مع الآخرين من مختلف المستويات والمناصب.

وتتناول الدورة في محاورها مدخلا إلى البروتوكول، من خلال التعريف بمفهومي الإتيكيت والبروتوكول والفرق بينهما، وأنواع البروتوكول، إلى جانب مفهوم الدبلوماسية وخصائص الشخصية الدبلوماسية وأنواعها، وتأثير غيابها في التعاملات المختلفة، فضلا عن المهارات والأساليب التي تسهم في بناء شخصية دبلوماسية ناجحة.

كما تتضمن الدورة محورا حول الأسبقية، يتناول تصنيف كبار الشخصيات والمسميات والألقاب، والحضور الدبلوماسي في دولة قطر، والقواعد الثابتة لتحديد الأسبقية وترتيبها بحسب المقام، إضافة إلى قواعد ومهارات التعامل في المواقف المختلفة.