الدوحة في 14 سبتمبر /قنا/ أعلنت مشيرب العقارية عن بدء المرحلة الأولى من إطلاق المرافق الرقمي الذكي "راشد"، في مختلف أنحاء مشيرب قلب الدوحة، في محطة جديدة ضمن خدمة تعد الأولى من نوعها على مستوى المدينة، وخطوة إضافية في مسار الارتقاء بقدراتها كمدينة ذكية.

ويأتي إطلاق "راشد"عقب توقيع مذكرة تفاهم مع "ميزة"، المزود الرائد لخدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة والحلول التكنولوجية المتكاملة في دولة قطر، خلال شهر أبريل الماضي. وقد انطلقت المرحلة التجريبية في اليوم التالي للتوقيع، فيما تتيح المرحلة الأولى الخدمة أمام شريحة أوسع من أفراد المجتمع.

وقد طورت شركة "هيوليت باكارد إنتربرايز" المرافق الرقمي الذكي "راشد" بالاستفادة من "فنار"، النموذج القطري للذكاء الاصطناعي التوليدي للغة العربية، وتم نشره عبر 15 كشكا ذكيا تفاعليا في مختلف أنحاء مشيرب قلب الدوحة، ليعمل كمساعد رقمي ذكي متاح على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.

ويجمع هذا الحل بين الذكاء الاصطناعي وأنظمة المدن الذكية والتصميم المتمحور حول احتياجات المستخدم ضمن واجهة رقمية موحدة، بما يعيد تعريف تجربة تفاعل السكان والزوار والمستأجرين مع خدمات المدينة.

وسواء كان الزائر يبحث عن أقرب مطعم، أو يحتاج أحد السكان إلى معلومات عن مواقف السيارات، أو تبحث أسرة عن الفعاليات والأنشطة القادمة، فإن "راشد" يمثل نقطة تواصل موحدة وسهلة الاستخدام.

ويتيح للمستخدمين خدمات الإرشاد المكاني، والحصول على المعلومات الفورية، والتفاعل الصوتي باللغتين العربية والإنجليزية، على أن يضاف حجز الفعاليات وسداد رسوم مواقف السيارات مع تطور الخدمة.

ويطرح "راشد" أمام المجتمع بوصفه خدمة رقمية متطورة لا منتجا نهائيا مكتملا؛ إذ تتيح المرحلة الأولى فرصة لفهم أنماط تفاعل الجمهور مع المرافق الرقمي، والاستفادة من ملاحظاتهم في تحديد مجالات التطوير المقبلة استنادا إلى الاستخدام الفعلي.

وبهذه المناسبة، قال السيد أحمد الكربي، مدير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مشيرب العقارية: "يمثل طرح راشد أمام الجمهور خطوة أولى مهمة نحو فهم الدور الذي يمكن أن يؤديه الذكاء الاصطناعي في دعم التفاعلات اليومية داخل مشيرب قلب الدوحة".

وأضاف الكربي، "نحن ننظر إلى هذه المبادرة باعتبارها مسارا للتطوير المستمر، لا حلا نهائيا مكتملا. فمن خلال إتاحته للاستخدام في بيئة واقعية، نستطيع أن نتعلم من طريقة تفاعل السكان والزوار والمستأجرين معه، وأن نستفيد من ملاحظاتهم في تطوير قدراته وإضافة خدمات جديدة بصورة تدريجية".

من جهته، قال السيد فيصل الكواري، الرئيس التنفيذي للاستراتيجيات في "ميزة": "يعكس تعاوننا الاستراتيجي مع مشيرب العقارية التزامنا بتوظيف التقنيات المتقدمة والذكاء الاصطناعي لتقديم حلول مبتكرة تعود بالنفع على المجتمع. ومن خلال مبادرة "راشد"، نساهم بخبراتنا في تكامل التقنيات وإدارة المنصات وتقديم الخدمات الذكية، لدعم منصة آمنة وقابلة للتوسع ومهيأة للمستقبل.

وأضاف: "كما نعمل بشكل وثيق مع مشيرب العقارية وشركائنا في مجال التكنولوجيا لمواصلة تطوير المنصة وتمكينها من تقديم خدمات جديدة وتطبيقات للذكاء الاصطناعي تحقق قيمة عملية وملموسة. ومن خلال هذا التعاون المستمر، نهدف إلى الارتقاء بتجربة المستخدمين والمجتمع بشكل عام، والمساهمة في توفير أسلوب حياة أكثر ذكاء وترابطا وجودة".

ويستند هذا الإطلاق إلى المنظومة الرقمية القائمة في مشيرب قلب الدوحة، ويدعم مواصلة تطوير حلول متكاملة قائمة على البيانات، بما يعزز الكفاءة التشغيلية ويرفع جودة تقديم الخدمات في مختلف أنحاء المدينة.

ومع تقدم المرحلة الأولى، ستواصل مشيرب العقارية تقييم أداء "راشد"، والاستفادة من ملاحظات المستخدمين، واستكشاف تطبيقات إضافية ترسخ دوره واجهة رقمية تربط المدينة بأفراد مجتمعها.

كما يأتي الإطلاق عقب تكريم مشيرب العقارية في "جوائز تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي للمؤسسات"، حيث نالت جائزة "التميز المؤسسي وأفضل استخدام للذكاء الاصطناعي والتمكين الرقمي للعام"، وذلك خلال حفل أقيم في لوسيل الخميس الماضي.