الدوحة في 05 أغسطس /قنا/ حصل قطاع الشؤون الطبية في الهلال الأحمر القطري على المستوى الماسي من الاعتماد الكندي، بعد اجتياز المسح النهائي في مراكز العمال الصحية الأربعة التي يديرها ويشغلها بالتعاون الاستراتيجي مع وزارة الصحة العامة، ليرتقي من المستوى البلاتيني الذي ناله عام 2023 إلى أعلى مستويات الاعتماد.

ويأتي هذا الإنجاز تتويجاً لرحلة امتدت ثلاثة أعوام من تطبيق معايير الجودة والسلامة المؤسسية، والتحقق من الالتزام بالممارسات والسياسات المبنية على الأدلة العلمية، وتوحيد الإجراءات، وإشراك المرضى والموظفين في تصميم الرعاية الصحية.

وقال السيد عبدالله سلطان القطان، الأمين العام بالوكالة للهلال الأحمر القطري، إن الحصول على المستوى الماسي يعكس التزام المؤسسة المستمر بالتميز والجودة والانضباط التشغيلي، ويؤكد كفاءة قطاع الشؤون الطبية في تقديم خدمات الرعاية الصحية وفق أعلى المعايير الدولية.

وأضاف أن هذا الاعتماد يعزز الثقة والجدارة لدى مؤسسات الدولة، مشيراً إلى أن الشراكة مع وزارة الصحة العامة في إدارة وتشغيل مراكز العمال الصحية تمتد لنحو 16 عاماً، أثبت خلالها الهلال الأحمر القطري كفاءة متميزة في تقديم خدمات الرعاية الصحية الأولية للعمالة الوافدة.

من جانبه، أوضح الدكتور محمد فوزي الأبيض، مساعد المدير الطبي العام لقطاع الشؤون الطبية، أن الحصول على المستوى الماسي يتطلب استيفاء جميع متطلبات المستويين الذهبي والبلاتيني، إلى جانب تحقيق مستوى متقدم في معايير الجودة وسلامة المرضى والتميز المؤسسي، وتطبيق أفضل الممارسات الدولية في تقديم الرعاية الصحية.

وأشار إلى أن التقييم استند إلى تسعة معايير شملت الحوكمة، والقيادة، والوقاية من العدوى ومكافحتها، وإدارة الأدوية، والتميز في الخدمة، إضافة إلى خدمات الرعاية الصحية الأولية، والمختبرات الطبية، والتصوير التشخيصي، وطب الأسنان، لافتاً إلى أن قطاع الشؤون الطبية استكمل كذلك استبيان وكالة أبحاث الرعاية الصحية والجودة (AHRQ) الخاص بثقافة سلامة المرضى، والذي تمت مراجعته خلال زيارة فريق التقييم.

بدورها، أكدت السيدة جوانا ماري ألفارو، رئيس مراقبة الجودة في قطاع الشؤون الطبية، أن تحقيق المستوى الماسي جاء بفضل تكامل القيادة، والعمل الجماعي، والكفاءة الفنية والسريرية، مشددة على استمرار العمل للحفاظ على هذا المستوى والارتقاء بتجربة المرضى.

وأشاد فريق الاعتماد الكندي بالتناسق في نظام العمل بين مراكز العمال الصحية الأربعة، وانخفاض معدل دوران الكوادر الطبية بما يعزز استمرارية الرعاية، إلى جانب وجود لجان استشارية للمرضى تسهم في إعداد خطط الرعاية ومواد التثقيف الصحي بعدة لغات.

ويدير الهلال الأحمر القطري، بالشراكة مع وزارة الصحة العامة، أربعة مراكز صحية للعمال في الجميلة، ومسيمير، وفريج عبدالعزيز، وزكريت، تقدم خدمات في أكثر من 20 تخصصاً، بينها خدمات تعمل على مدار الساعة.

واستقبلت هذه المراكز نحو مليون و460 ألفا و696 مراجعا خلال عام 2025، و823 ألفاً و362 مراجعاً خلال النصف الأول من العام الجاري.

كما يبلغ متوسط تقييم تجربة المرضى 90 بالمئة، فيما يتلقى 99 بالمئة من المرضى فحصاً صحياً شاملاً وخطة متابعة للرعاية، و100 بالمئة من مرضى الأسنان خطة علاجية متكاملة.

وقدم قطاع الشؤون الطبية خلال عام 2025 نحو 208 دورات تدريبية ضمن برامج التطوير المهني المستمر، بعد حصوله على اعتماد وزارة الصحة العامة كمزود معتمد لهذا النوع من البرامج.

وتعد هيئة الاعتماد الكندية مؤسسة مستقلة غير ربحية تعمل منذ أكثر من ستة عقود على تقييم مؤسسات الرعاية الصحية وفق معايير قائمة على الأدلة، ويعد برنامجها الدولي من أبرز برامج الاعتماد الصحي على مستوى العالم.