الدوحة في 03 أغسطس /قنا/ أعلنت قطر للسياحة عن فوز منصة "هيا" بالجائزة الفضية ضمن جوائز ستيفي للتميز في التكنولوجيا لعام 2026، وتحديدا عن فئة الابتكار التقني في التكنولوجيا الحكومية، وذلك تقديرا لمسيرة تطويرها المستمر كمنصة رقمية تقود الخدمات الحكومية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، والحلول المؤتمنة، والتكامل الذكي.

 وأشار بيان لقطر للسياحة، اليوم، إلى أن منصة "هيا" واصلت منذ عام 2024 تعزيز قدراتها الرقمية لتقديم تجربة سفر أكثر سلاسة وأمانا للزوار. وقد أثمرت هذه الجهود عن تطوير بالمنظومة الشاملة لمعالجة سمات الدخول الإلكترونية من خلال توحيد عمليات التحقق من الهوية، والموافقات، والدفع، والتقارير، والإشعارات، وتصاريح الدخول ضمن مسار عمل رقمي موحد. ويتجلى الابتكار التقني في المنصة من خلال اعتمادها على أحدث التقنيات المتقدمة، بما في ذلك تقنية التعرف البصري على الحروف (OCR) لاستخراج البيانات من المستندات، وتقنيات تحليل جوازات السفر، وتقنية التحقق الآلي من مطابقة الصور لمعايير المنظمة الدولية للطيران المدني (ICAO)، مما ساهم في رفع الكفاءة التشغيلية، وتقليل التدخل اليدوي، وزيادة دقة معالجة البيانات.

وأضاف، حققت المنصة نتائج تشغيلية استثنائية، حيث قامت بمعالجة ما يقرب من 850,000 طلب خلال عام 2025، بمتوسط معالجة سمة دخول إلكترونية واحدة كل 35 ثانية. كما نجحت المنصة في خفض معدلات تعديل البيانات وتصحيح الطلبات إلى 5 بالمئة فقط في نفس الفترة.

وقال السيد سعيد الكواري، مدير منصة "هيا": "يعد هذا التكريم شهادة على التزام منصة "هيا" الراسخ بالارتقاء بالخدمات عبر تبني الابتكار والتكنولوجيا وتطوير حلول تتصدر احتياجات الزوار، بما يضمن تجربة سفر سلسة ومريحة بدءا من تقديم طلب التأشيرة وحتى الوصول. ونحن ماضون في مسيرة التطور بتركيز متواصل على توظيف التحول الرقمي لتسهيل تجارب الزوار، دعما لرؤية دولة قطر نحو بناء مستقبل أكثر ذكاء".

 وتعد منصة "هيا"، التي تديرها قطر للسياحة، المنصة الرسمية لسمات الدخول الإلكترونية والبوابة الرقمية المركزية لدولة قطر، حيث تعمل على تسهيل الدخول إلى البلاد من خلال دمج خدمات معالجة سمات الدخول والفعاليات ضمن واجهة رقمية متكاملة وسهلة الاستخدام.

يشار إلى أن "جوائز ستيفي" تشمل تسعة برامج: "جوائز ستيفي في آسيا والمحيط الهادئ"، و"جوائز ستيفي الألمانية"، و"جوائز الأعمال الأمريكية"، و"جوائز الأعمال الدولية"، و"جوائز ستيفي الشرق الأوسط وشمال أفريقيا"، و"جوائز ستيفي لسيدات الأعمال"، و"جوائز ستيفي لأصحاب الشركات"، و"جوائز ستيفي للمبيعات وخدمة العملاء" و"التميز التكنولوجي ".

وتتلقى مسابقات "جوائز ستيفي" أكثر من 12 ألف طلب ترشيح سنويا من مختلف الشركات في أكثر من 70 دولة. وبهدف تقدير وتكريم الشركات والمؤسسات من جميع الأنواع والأحجام والأشخاص الذين يقفون وراءها، وتكرم "جوائز ستيفي" الأداء المتميز في أماكن العمل في أي دولة حول العالم.