الدوحة في 14 يونيو /قنا/ حققت وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية إنجازا مؤسسيا جديدا بحصولها، على شهادة الاعتماد الدولي "آيزو 20000" الخاصة بنظام إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSMS)، وذلك بعد اجتيازها جميع مراحل التدقيق والتقييم الفني الشامل وفق المعايير الدولية المعتمدة.

ويجسد هذا الاعتماد الدولي المستوى المتقدم الذي حققته الوزارة ممثلة بإدارة نظم المعلومات، في حوكمة وإدارة خدمات تقنية المعلومات وفق المعايير العالمية المعتمدة، كما يؤكد هذا الإنجاز نجاح جهودها المتواصلة في تطوير بيئة العمل المؤسسي وتعزيز كفاءة الخدمات الرقمية والعمليات التشغيلية، بما يواكب أحدث الممارسات الدولية، ويرسخ مكانتها كجهة حكومية رائدة في التحول الرقمي والتميز المؤسسي، ويعزز قدرتها على تقديم خدمات أكثر كفاءة وموثوقية واستدامة.

ويمثل حصول الوزارة على هذا الاعتماد نجاحها في بناء منظومة متكاملة تشمل تخطيط وتصميم وتشغيل وتطوير الخدمات الرقمية، بما يضمن استمرارية الأنظمة والمنصات التقنية، وسرعة الاستجابة لطلبات الدعم الفني، وإدارة التحديثات والتغييرات التقنية وفق إجراءات منهجية تحقق أعلى مستويات الأمان والاستقرار والكفاءة التشغيلية.

ويأتي هذا الإنجاز في إطار تنفيذ مستهدفات الخطة الإستراتيجية لوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية (2025 - 2030)، التي تضع التحول الرقمي والابتكار المؤسسي ضمن أولوياتها الرئيسية، وتسعى إلى تطوير بيئة عمل ذكية تعتمد على التقنيات الحديثة والأنظمة الرقمية المتقدمة في إدارة العمليات والخدمات.

كما ينسجم مع توجهات الوزارة الرامية إلى تعزيز الحوكمة المؤسسية، ورفع كفاءة الأداء التشغيلي، وتحسين تجربة المستفيدين، وتطوير الخدمات الرقمية بما يحقق أعلى مستويات الجودة والاستدامة والتميز.

ويؤكد هذا الاعتماد التزام وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية بدعم توجهات الدولة نحو التحول الرقمي الحكومي، والمساهمة في تحقيق مستهدفات رؤية قطر الوطنية 2030، من خلال تطوير بنية تقنية متقدمة تسهم في رفع كفاءة الأداء المؤسسي وتعزيز جودة الخدمات الحكومية.

ويعكس نجاح إدارة نظم المعلومات في ترسيخ ثقافة التحسين المستمر وتطبيق المعايير الدولية، بما يعزز موثوقية الخدمات الرقمية واستدامتها، ويدعم قدرة الوزارة على مواصلة مسيرة التطوير والابتكار بما يخدم رسالتها المؤسسية ويحقق تطلعات المجتمع.