مكة المكرمة في 26 مايو /قنا/ أشاد عدد من حجاج بعثة الحج القطرية بالمستوى المتطور الذي شهدته خدمات هذا الموسم، وذلك بعد تقديمها نموذجا متكاملا من العمل الميداني والتنظيمي، منذ لحظة مغادرتهم دولة قطر وحتى تنقلهم بين المشاعر المقدسة، عبر خطة تشغيلية دقيقة.
وأكد الحجاج أن الجهود الكبيرة والتجهيزات المتطورة أسهمت في تهيئة أجواء مناسبة للعبادة والسكينة، ومكنتهم من أداء المناسك براحة وطمأنينة بعيدا عن المشقة، مشيدين بالتعاون المثمر بين بعثة الحج القطرية وحملات الحج، وما أظهروه من تنسيق عال وروح عمل جماعي لخدمة الحاج القطري وتوفير أفضل سبل الراحة والرعاية له طوال رحلته الإيمانية.
وشملت الخطة عمليات الاستقبال، والتفويج، والسكن، والنقل، والرعاية الصحية، والإرشاد الديني، الأمر الذي انعكس بصورة مباشرة على راحة الحجاج وسهولة تنقلهم وأدائهم للمناسك.
وعملت بعثة الحج القطرية وفق منظومة دعم متكاملة عبر وحداتها الخدمية والفنية والميدانية واللوجستية، وبدأت جهودها منذ استقبال الحجاج في المطار والإشراف على انتقالهم إلى مقار سكنهم، ومتابعة تفويجهم إلى المشاعر المقدسة وفق خطط تنظيمية مدروسة بالتعاون مع حملات الحج والجهات المختصة بالمملكة العربية السعودية الشقيقة، بما ضمن انسيابية حركة الحجاج بين منى وعرفات ومزدلفة عبر قطار المشاعر المقدسة.
وشهدت مخيمات حجاج دولة قطر في مشعر عرفة هذا الموسم نقلة نوعية في مستوى التجهيزات والخدمات، وواصلت البعثة تحديث تجهيزها وفق أعلى المواصفات والمعايير المعتمدة، بما يوفر بيئة متكاملة تضمن راحة الحجاج وسلامتهم، وضمت المخيمات خياما مكيفة ومجهزة بأحدث وسائل الراحة، ومجلس عام مفروش بالكامل، وممرات مزودة بمراوح الرذاذ لتلطيف الأجواء، إلى جانب توفير خدمات ضيافة متكاملة وبوفيهات مفتوحة ومرافق صحية حديثة، ما جعل مخيمات الحجاج القطريين من بين المخيمات المتميزة في المشاعر المقدسة من حيث جودة التنظيم والخدمات المقدمة.
كما واصلت بعثة الحج القطرية تنفيذ خطتها التشغيلية على مدار الساعة عبر وحداتها الشرعية والطبية ووحدات الاتصال والدعم وخدمات المشاعر والخدمات الميدانية واللوجستية، بهدف توفير رحلة حج آمنة ومتكاملة لحجاج الدولة، وحرصت على تلبية مختلف احتياجات الحجاج ومرافقتهم ميدانيا خلال تنقلاتهم بين المشاعر، إلى جانب تقديم الرعاية الصحية الفورية والخدمات الإرشادية والتوعوية، بما يعكس حرص البعثة على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من حجاج دولة قطر.
وفي هذا الصدد، قال الحاج راشد خليفة العماري الدوسري، أحد حجاج حملة الهدى، إن جميع الإجراءات منذ الوصول وحتى التنقل بين المشاعر تمت بسهولة وانسيابية، مؤكدا أن مخيمات عرفة وفرت للحجاج أجواء مريحة وخدمات متكاملة تعكس مستوى التطور الكبير الذي تشهده منظومة الحج القطرية.
من جانبه، ثمن الحاج عادل عبدالرزاق، من حملة النور، الجهود التي تبذلها بعثة الحج القطرية في خدمة الحجاج، مؤكدا أن مستوى التنظيم والترتيبات جاء راقيا ويعكس حجم العناية التي توليها الدولة لحجاجها، سواء من حيث الخدمات والتنسيق.
أما الحاج خالد اليافعي، أحد حجاج حملة المروة، أوضح أن جميع مخاوفه المتعلقة بازدحام المشاعر وصعوبة التنقل تبددت منذ وصوله، مؤكدا أن الخدمات والتنظيم فاقت توقعاته، وأن التعاون بين البعثة والحملات أسهم بشكل مباشر في تيسير أداء المناسك بكل سهولة.
بدوره، أكد الحاج صباح ربيعة الكواري، من حملة التوبة، أن التطور الذي تشهده خدمات الحج القطرية أصبح ملموسا في مختلف المراحل، بدءا من إجراءات القبول والسفر وحتى الوصول إلى المشاعر المقدسة، مشيدا بالجهود الكبيرة التي تبذلها البعثة في سبيل راحة حجاج قطر وخدمتهم.
وفي الإطار ذاته، قال الحاج محمد حسن الجفيري، أحد حجاج حملة التوبة، إن الصورة الذهنية التي كان يحملها عن مشعر عرفات اختلفت تماما بعد وصوله، مضيفا أن مستوى التنظيم والخدمات والتجهيزات داخل المخيمات جاء متكاملا، الأمر الذي ساعد حجاج الدولة على أداء المناسك في أجواء من السكينة والراحة.
وأشار الحاج سعيد بن زايد الخيارين، من حملة الفرقان، إلى أن رحلته منذ مغادرة مطار حمد الدولي وحتى الوصول إلى مكة المكرمة اتسمت بالسهولة والتنظيم، مؤكدا أنه لمس تطورا واضحا مقارنة بمواسم سابقة، كما أشاد بالجهود الكبيرة التي تبذلها المملكة العربية السعودية في خدمة ضيوف الرحمن وتيسير حركتهم بين المشاعر المقدسة.
وأكد الحاج منصور محمد القحطاني، أحد حجاج حملة طيبة، أن جميع الإرشادات والتعليمات التي قدمتها بعثة الحج القطرية قبل السفر كان لها أثر إيجابي في تسهيل أداء المناسك، موضحا أن التعاون الكبير بين البعثة والحملات القطرية عكس روح العمل الجماعي الهادف إلى خدمة الحاج القطري وتوفير أفضل الظروف له.
من جهته، أوضح الحاج جاسم يعقوب الرميحي، من حملة العلي، أن مستوى الخدمات المقدمة في المشاعر المقدسة، سواء من حيث المرافق أو الرعاية الطبية أو التنظيم اللوجستي، منح حجاج قطر شعورا بالراحة والطمأنينة وكأنهم في منازلهم، مؤكدا أن البعثة وفرت جميع الاحتياجات الأساسية بصورة كاملة.
وأشاد الحاج حمد حاجي العمادي، أحد حجاج حملة الأقصى، بالتطور في مستوى الخدمات والتجهيزات مقارنة في مواسم سابقة، خصوصا في مشعر عرفات، مقدما شكره لبعثة الحج القطرية ومسؤولي الحملات على جهودهم الكبيرة في راحة حجاج قطر.
كما ثمن الحاج فرج جابر العذبة، أحد حجاج حملة زمزم، الجهود الكبيرة التي تبذلها بعثة الحج القطرية وحملات الحج في خدمة حجاج الدولة، مشيدا بما وفرته البعثة من تجهيزات راقية وتنظيم متطور أسهم في أداء المناسك براحة وطمأنينة، مقدما شكره لسعادة وزير الأوقاف والشؤون الإسلامية رئيس بعثة الحج القطرية على المتابعة والاهتمام المتواصل براحة حجاج قطر.
وبدوره، أكد الحاج كمال ناجي محمد، أحد حجاج حملة حاتم، أنه لمس مستوى عاليا من الاهتمام والتنظيم منذ مرحلة التسجيل بالحملة وحتى الوصول إلى المشاعر المقدسة، مضيفا أن الترتيبات في المطار والإرشادات المقدمة للحجاج اتسمت بالدقة والانسيابية، وأن الحاج القطري يشعر وكأنه في منزله بفضل ما توفره البعثة من رعاية واهتمام متواصل.
ومن جهته، قال الحاج خليفة عبدالله سالم، أحد حجاج حملة أحد، أن جميع الأمور تسير بيسر وسهولة، مؤكدا أنه يؤدي الفريضة برفقة أسرته وسط أجواء من الراحة والطمأنينة.
وأشاد الحاج سالم بالمستوى الرفيع للخدمات والتجهيزات، معربا عن شكره لحملة الحج وبعثة الحج القطرية، وعلى رأسها سعادة وزير الأوقاف والشؤون الإسلامية رئيس البعثة القطرية السيد غانم بن شاهين الغانم، على ما يبذلونه من جهود كبيرة لخدمة حجاج الدولة.
وبدوره، ثمن الحاج ناصر عبدالله فريدوني العمادي، أحد حجاج حملة الحمادي، الجهود التنظيمية التي تبذلها بعثة الحج القطرية بالتعاون مع الجهات المختصة بالمملكة العربية السعودية الشقيقة، مؤكدا أن مستوى التنظيم والتنسيق أسهم بصورة كبيرة في تيسير أداء المناسك وانسيابية تنقل الحجاج بين المشاعر المقدسة.
وأولت بعثة الحج القطرية الجانب الصحي اهتماما بالغا، حيث جهزت عيادتين طبيتين متكاملتين للرجال والنساء داخل مشعر عرفات، إضافة إلى سيارة إسعاف مجهزة بأحدث الأجهزة الطبية، فضلا عن "سكوتر الإسعاف السريع" الذي يتيح سرعة الوصول للحالات الطارئة في مواقع الازدحام.
واعتمدت البعثة هذا الموسم النسخة المطورة من البدلة الإسعافية المبتكرو  "HT RESCUE JACKET "، التي يرتديها عدد من المسعفين المرافقين لحجاج الدولة، وتضم أدوات وتجهيزات طبية متكاملة تساعد في تقديم الإسعافات الأولية الفورية والتعامل السريع مع الحالات الطارئة بين الحشود خلال أداء المناسك بالمشاعر المقدسة.
وفي إطار تعزيز التواصل مع حجاج الدولة، وفرت وحدة الاتصال والدعم خدمات الخط الساخن المجاني على مدار الساعة، لتلقي الاستفسارات والبلاغات وتحويلها مباشرة إلى الوحدات المختصة، بما يعزز سرعة الاستجابة وجودة الخدمة المقدمة لحجاج قطر.
وثمنت بعثة الحج القطرية الجهود الكبيرة والمقدرة التي تبذلها حكومة خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي العهد، ووزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية الشقيقة، وما توفره من إمكانات تنظيمية وخدمية متطورة منظومة تشغيلية متكاملة لإدارة الحشود وتيسير تنقل الحجاج بين المشاعر المقدسة، بما يمكن ضيوف الرحمن من أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة وأمان، وفي أجواء يسودها الأمن والطمأنينة والانسيابية العالية.
وأكدت البعثة أن دولة قطر، وبتوجيهات القيادة الرشيدة، تضع راحة حجاج الدولة وسلامتهم في مقدمة أولوياتها، وتحرص من خلال بعثة الحج القطرية على تقديم منظومة متكاملة من الخدمات اللوجستية والطبية والدينية والإرشادية وفق أعلى المعايير، بما يضمن توفير تجربة حج آمنة وميسرة تعكس الصورة المشرفة للدولة في خدمة حجاجها، وتلبي احتياجاتهم طوال رحلتهم الإيمانية منذ مغادرتهم أرض الوطن وحتى عودتهم سالمين.
وأشارت البعثة إلى أن ما تشهده خدمات الحج القطرية من تطوير مستمر يأتي انسجاما مع استراتيجية التنمية الوطنية الثالثة ورؤية قطر الوطنية 2030، إلى جانب استراتيجية وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية (2025 – 2030)، التي تولي ملف الحج اهتماما خاصا من خلال تطوير جودة الخدمات المقدمة لحجاج الدولة، ورفع كفاءة الأداء والتنسيق بين مختلف الوحدات والجهات المعنية، بما يسهم في تحقيق تجربة حج نموذجية وآمنة تليق بحجاج دولة قطر وتعزز مستويات رضا المستفيدين.