الدوحة في 24 مارس /قنا/ دشن الهلال الأحمر القطري المنصة الصحية الرقمية "حكيم" على شبكة الإنترنت وعلى هواتف الجوال عبر تطبيق إلكتروني متاح على نظامي التشغيل iOS وAndroid، وذلك ضمن رؤية استراتيجية طموحة تهدف إلى تقديم خدمات صحية رقمية مرتكزة على المريض وتدعم جودة وسلامة الرعاية الصحية.

وفي هذا الصدد، اعتبر السيد عبدالله سلطان القطان مساعد الأمين العام، المدير التنفيذي لقطاع الشؤون الطبية بالهلال الأحمر القطري، المشروع إنجازا جديدا يحققه الهلال الأحمر القطري فيما يتعلق بتطوير الخدمات الصحية وتحسين رضا المستفيدين من خلال تدشين بوابة المرضى الإلكترونية الجديدة كمنصة رقمية متكاملة تمكن المريض من الوصول السهل والآمن إلى الخدمات الصحية التي يحتاجها، وتعزيز التواصل المباشر بين المراجعين ومقدمي الرعاية الصحية، بما يواكب أحدث التطورات في مجال التحول الرقمي، ويساعد على تحسين تجربة المريض.

ونوه إلى أن منصة "حكيم" تتيح للمرضى الاطلاع على بياناتهم الصحية الأساسية مثل المواعيد الطبية ونتائج الفحوصات المخبرية والوصفات الطبية والتاريخ المرضي وخطط العلاج، إلى جانب تلقي الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بالخدمات الصحية، فضلا عن إتاحتها لهم إمكانية الوصول الآمن إلى البيانات الصحية الشخصية في أي وقت ومن أي مكان، ومتابعة المواعيد الطبية وطلب أو تعديل المواعيد إلكترونياً، وطباعة شهادات الحضور والشهادات المرضية وغيرها، والاطلاع على نتائج التحاليل والتقارير الطبية دون الحاجة إلى زيارة المركز الصحي، ومتابعة الوصفات الطبية والتعليمات العلاجية، وتعزيز الوعي الصحي من خلال الرسائل والإرشادات التوعوية.

  وأضاف القطان أن البوابة تقدم أيضا خدمة تقديم المقترحات والشكاوى، وتقليل وقت الانتظار والإجراءات الورقية، وتسريع الوصول إلى المعلومات الطبية، وتعزيز دقة واستمرارية الرعاية الصحية، ومتابعة الحالة الصحية بشكل مستمر، ودعم اتخاذ القرار الطبي بفضل توافر البيانات بشكل منظم وآني، وتحسين التواصل بين المريض والمنشآت الصحية التابعة للهلال الأحمر القطري.

يذكر أن قطاع الشؤون الطبية هو أحد قطاعات العمل الرئيسية بالهلال الأحمر القطري، وتتنوع مهامه ما بين الاستجابة والتغطية الإسعافية من خلال قسم الخدمات الطبية الطارئة، والتثقيف والتدريب الصحي من خلال مركز التدريب والبحوث والتطوير، والرعاية الصحية الأولية من خلال مراكز العمال الصحية (التي يتولى الهلال الأحمر القطري إدارتها وتشغيلها ضمن الشراكة الاستراتيجية مع وزارة الصحة العامة).