الدوحة في 26 أكتوبر /قنا/ تعقد مؤسسة الرعاية الصحية الأولية الاجتماع الثامن للمجموعة التشاورية للشركاء والأسرة، عبر الاتصال المرئي يوم الخميس المقبل، تحت شعار "معا نصنع التحول الرقمي في الرعاية الصحية الأولية"، وذلك في إطار جهود المؤسسة المستمرة لتعزيز الشراكة المجتمعية وتطوير الخدمات الصحية بما يلبي احتياجات المرضى وأسرهم.

ويناقش الاجتماع محورين رئيسيين، يتناول الأول خدمات الاستشارة الافتراضية، فيما يركز الثاني على الخدمات الرقمية "نرعاكم"، بهدف الاستماع إلى تجارب المراجعين الشركاء وآرائهم ومقترحاتهم بشأن تطوير الخدمات الرقمية، وتعزيز سهولة الوصول إليها وتحسين تجربة المستخدمين.

ويأتي تنظيم الاجتماع امتدادا لنهج المؤسسة في ترسيخ مفهوم الرعاية الصحية المتمحورة حول الفرد والأسرة، وإشراك المرضى في مراحل تطوير الخدمات وتقييمها، بما يسهم في تحديد فرص التحسين والارتقاء بجودة الرعاية المقدمة.

وأكدت الدكتورة مريم علي عبدالملك المدير العام للمؤسسة أن اجتماع المجموعة التشاورية السنوي يجسد إيمان المؤسسة بأن تطوير الرعاية الصحية لا يمكن أن يكتمل من دون الاستماع إلى من يتلقى هذه الرعاية، مشيرة إلى أن موضوع الاجتماع الثامن يمس حاضر الرعاية الصحية ومستقبلها، وهو التحول الرقمي في خدمات الرعاية الصحية الأولية.

من جانبها، قالت الدكتورة سامية أحمد العبدالله مساعد المدير العام للتشغيل والشؤون الإكلينيكية والمدير التنفيذي لإدارة التشغيل، إن الشراكة الفاعلة مع المرضى وأسرهم تمثل ركيزة أساسية للارتقاء بالأداء التشغيلي والتحسين المستمر لجودة الخدمات، وتطوير تجربة رعاية صحية أكثر سهولة ومرونة ووضوحا، تتمحور حول المريض وتستجيب لاحتياجاته وتطلعاته.

بدورها، أكدت الدكتورة أمل عبدالله العلي المدير التنفيذي لإدارة الجودة وسلامة المرضى والابتكار أن الاجتماع التشاوري مع المراجعين الشركاء، ينقل الحوار إلى أحد المجالات التي تشهد تطورا متسارعا، وهو خدمات الصحة الرقمية، وضرورة إشراك المرضى وأسرهم بما يعزز مفهوم الرعاية المتمحورة حول الفرد والأسرة.

وقالت هدى محسن الواحدي المدير التنفيذي لإدارة الاتصال المؤسسي، إن مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، تؤمن بأن الاتصال الحقيقي لا يقتصر على نقل المعلومات، بل يقوم على الحوار والاستماع والفهم المتبادل، مشيرة إلى أن صوت المريض ليس مجرد رأي، وإنما قيمة تعمل المؤسسة على تحويلها إلى معرفة تنعكس على جودة الرعاية وتجربة المستفيد.