الدوحة في 08 ديسمبر /قنا/ احتفت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بتخريج الدفعة الأولى من برنامج "تبني مايكروسوفت كوبايلوت" للجهات الحكومية، خلال حفل تم فيه تكريم الجهات التي استكملت المرحلة الأولى بنجاح.

وأعلنت الوزارة في هذا الإطار عن التوسع في المرحلة الثانية من البرنامج لتشمل 17 جهة حكومية وشبه حكومية، وذلك كثمرة تعاون وثيق بين وزارة الاتصالات وشركة مايكروسوفت في إطار توجه وطني لتعزيز تبني الذكاء الاصطناعي التوليدي وتوظيفه في تطوير كفاءة العمل الحكومي.

وقد حققت المرحلة الأولى من البرنامج مؤشرات لافتة، حيث بلغت نسبة الاعتماد 62% بين المستخدمين المستهدفين، وسجل أكثر من 9 آلاف مستخدم نشط استخدامهم لأدوات "كوبايلوت" بشكل يومي، فيما تم تنفيذ 1.7 مليون مهمة عبر المنصة، الأمر الذي أسهم في توفير أكثر من 240 ألف ساعة عمل، بفضل أتمتة المهام المتكررة وتسريع إنجاز العمليات.

وشملت الجهات التي استكملت المرحلة الأولى بنجاح كلا من وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ووزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية ووزارة المواصلات وديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي ومؤسسة حمد الطبية ومؤسسة الرعاية الصحية الأولية وهيئة الأشغال العامة "أشغال"، والمؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" وسدرة للطب.

واستفادت الجهات المشاركة من قدرات "كوبايلوت" في تسريع العمل الإداري وتعزيز جودة القرارات، حيث ساعدت المنصة في تلخيص المستندات وصياغة المراسلات الرسمية وتحليل البيانات والاجتماعات وتحويل مخرجاتها إلى قوائم مهام واضحة، إلى جانب إعداد تقارير تقنية دقيقة تدعم عملية اتخاذ القرار عبر مختلف الإدارات حيث أسهم هذا الاستخدام في رفع كفاءة سير العمل وتقليل الزمن المستغرق لإنجاز المهام اليومية.

وفي القطاع الصحي، مكن برنامج "كوبايلوت إيجنت - Copilot Agent" المؤسسات الطبية ومؤسسات الرعاية الصحية من دمج التقنيات الذكية في سير العمل الإكلينيكي والإداري، بما يشمل إعداد خطط المشاريع والجداول الزمنية وخطط الموارد بطريقة أسرع وأكثر مرونة.

وأسهمت هذه الأدوات في تحسين تجربة المرضى من خلال تقليل الجهد المطلوب في المهام الروتينية، وتوفير وقت أكبر للكادر الطبي للتركيز على تقديم الرعاية، مما عزز جودة الخدمات الصحية وسرع الوصول إلى نتائج أفضل.

وقال السيد سامي محمد الشمري وكيل الوزارة المساعد لشؤون البنية التحتية والعمليات بوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الحفل، إن البرنامج يعد محطة أساسية في مسار التحول الرقمي الوطني.

وأضاف أن الجهات الحكومية التي استكملت المرحلة الأولى من برنامج تبني "مايكروسوفت كوبايلوت" بنجاح أثبتت جاهزيتها لتبني التقنيات المتقدمة ودمج أدوات الذكاء الاصطناعي في بيئة العمل بصورة فعالة.

وأشار إلى أن وزارة الاتصالات أطلقت هذا البرنامج برؤية استراتيجية تنسجم مع أهداف الأجندة الرقمية 2030 واستراتيجية التنمية الوطنية الثالثة، لبناء قوى عاملة جاهزة للمستقبل وقادرة على توظيف التقنيات الحديثة لرفع جودة وكفاءة الخدمات الحكومية.

وشهد الحفل الإعلان عن إطلاق المرحلة الثانية من البرنامج تحت مظلة أكاديمية قطر الرقمية، مع توفير برامج تدريب متقدمة تمكن الموظفين من تطوير مهاراتهم الرقمية وتعزيز ثقافة الاستخدام الفعال والمسؤول لأدوات الذكاء الاصطناعي، حيث تركز المرحلة القادمة على تطوير محتوى تدريبي متخصص، ورفع الجاهزية التشغيلية للجهات المشاركة، والاستمرار في قياس الأثر وفق مؤشرات واضحة تتعلق بالإنتاجية وجودة الخدمات الحكومية.